to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesi İz Bırakma Sorunu!
Arçelik çamaşır makinesini kullanalı daha 1 yıl olmadı ürünün dışında siyah siyah noktalar oluşmaya başladı. Ürün banyoda olduğu için nemden kaynaklı buhar bu durumu yapıyor gibi bir bildirim ilettiler. Servisi çağırdım fakat gelince kendileri de kullanıcı hatası buhardan dolayı deyip garanti kapsamına girmeyeceğine eminim. Bir de üstüne servis ücreti isteyecekler. Bu durumu daha önce yaşayan oldu mu. Çamaşır makinesi banyoda olacak ve illa ki buhar oluşacak Arçelik bu ürünü bu durumlara göre üretmiyor mu? Burada bir üretim hatası var. Ürün buhardan dolayı böyle oluyor demek ürünün ne kadar kalitesiz olduğunu kabullenmek demektir. İlgili sorun için garanti kapsamında çözüm beklemekteyim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik yetkilileri servis yönlendirip yardımcı olacaklarını ilettiler. Gelişmeleri tekrar buradan iletirim.
Garanti kapsamında olduğu için gövde değişimi için onay çıktı. Gövde sipariş verildi, gelince değişim yapacaklar. Destekleri için Arçelik firmasına teşekkürlerimi sunuyorum.
Destekleriniz için teşekkür ederim yakın zamanda değişim için geleceklerini iletti yetkilisi servis.
Arçelik tarafından yeni çamaşır makinesi ile değişim sağlandı. Destekleri için teşekkür ederim.
