to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik çamaşır makinesini kullanalı daha 1 yıl olmadı ürünün dışında siyah siyah noktalar oluşmaya başladı. Ürün banyoda olduğu için nemden kaynaklı buhar bu durumu yapıyor gibi bir bildirim ilettiler. Servisi çağırdım fakat gelince kendileri de kullanıcı hatası buhardan dolayı deyip garanti kapsamına girmeyeceğine eminim. Bir de üstüne servis ücreti isteyecekler. Bu durumu daha önce yaşayan oldu mu. Çamaşır makinesi banyoda olacak ve illa ki buhar oluşacak Arçelik bu ürünü bu durumlara göre üretmiyor mu? Burada bir üretim hatası var. Ürün buhardan dolayı böyle oluyor demek ürünün ne kadar kalitesiz olduğunu kabullenmek demektir. İlgili sorun için garanti kapsamında çözüm beklemekteyim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik yetkilileri servis yönlendirip yardımcı olacaklarını ilettiler. Gelişmeleri tekrar buradan iletirim.
Garanti kapsamında olduğu için gövde değişimi için onay çıktı. Gövde sipariş verildi, gelince değişim yapacaklar. Destekleri için Arçelik firmasına teşekkürlerimi sunuyorum.
Destekleriniz için teşekkür ederim yakın zamanda değişim için geleceklerini iletti yetkilisi servis.
Arçelik tarafından yeni çamaşır makinesi ile değişim sağlandı. Destekleri için teşekkür ederim.
Yaklaşık iki yıl bile olmadan Arçelik’ten bir çamaşır makinesi ve bir de kurutma makinesi satın aldık. Aldığımız günden bu yana her iki üründe de ciddi sorun yaşıyoruz. Makineye giren neredeyse tüm kıyafetlerimiz yırtılıyor, parçalanıyor. Yeni aldıklarımız dahil, 3 çocuğumun, benim ve eşimin pek çok...
Arçelik 9102 pmg çamaşır makinem, sıkma işlemi sonrası kazan kısmından duman çıkarıyor ve çok ağır bir yanık kokusu geliyor. Bu sorun yaklaşık 3 ay önce başladı ve aradan geçen zamana rağmen aynı şekilde devam ediyor. Kozyatağı Suadiye Arçelik servisini çağırdım; geldiklerinde servis ücreti aldılar...
2024 Temmuz ayında Arçelik 9102 pmg model çamaşır makinesini aldık, daha bir buçuk sene bile olmadan sürekli sorun yaşıyoruz. Makine alındığı günden beri yumuşatıcı kokusunu kesinlikle vermiyor, çamaşırlar asla yumuşatıcı kokmuyor. Bu şikayetle ilgili bugüne kadar üç kez servis eve geldi, birinde pa...
Arçelik marka 9102 pmg model çamaşır makinesini 2024 yılında satın aldım, kurulumu 2025 Temmuz ayında yapıldı ve ürünü 2025 Ekim ayı itibarıyla aktif olarak kullanmaya başladım. Ancak kullanıma geçtikten sonra makinenin sıkma yapmadığını ve program sürelerini olağan dışı şekilde uzattığını fark etti...
Çamaşır makinem sürekli arıza yapıyor, bulaşık makinemde de benzer sorunlar var. Bulaşık makinesindeki sorun uzun süredir devam ediyor. Sürekli olarak servis çağırmak zorunda kalıyorum. Son olarak, çamaşır makinem lekeleri çıkarmadığı gibi kıyafetleri deforme ediyor, renklerini birbirine karıştırıyo...
Yorumlar