to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesi Gövde Çürümesi
Arçelik marka 9 kiloluk 9103d model olan çamaşır makinesi resmen kararıp küf yaptı. Sorun deterjan kutusu tam oturmamış olmasından kaynaklı. Arçelik sürekli kullandığım bir marka. İlk kez bu tür sorunla karşılaştım. Garanti süresi geçtiği için herhangi bir şey yapılamaz denildi.
Kısacası basından savmak gibi cevap verildi. Bunun mutlaka bir çözümü olmalı. Şikayetlere baktığımda genelde aynı markanın pas kabarma şikayeti var. Demek ki ürünler hatalı üretilmiş. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Göz göre makine çürüyor.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Haziran ayından beri sizden kesin cevap bekliyorum. İş saatlerimde aradığınız için cevap veremediğimi müşteri temsilcisine belirttim. Bana uygun saati belirtmeme rağmen dönüş yapılmadı. Ürünün pası her geçen gün çoğalıyor. Paslanla alt gövdeye de sıçradı. Arçelik sattığı ürünün arkasından dursun. Size 1 hafta müddet buradaki yazışma ve fotoğraflarla Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayetçi olacağım.
- Arçelik Çamaşır Makinesi Pas Sorunu Ve Yetersiz Destek Artık bir çözüm üretin. Bu 2. Şikayet edişim. Arçelik9103d 9 kiloluk çamaşır makinesinin pası iyice ilerledi dokunsam dökülecek. Bu pas yetmezmiş gibi alttan da pas yapmaya başladı. Garanti suresi bitmiş diye ilgilenen yok. 5 yılda bu hale gelir mi. Arçelik kalitesini tamamen bozmuş sattığı ürünün arkasında durmuyor. Deterjan kapağı tam olarak kapanmıyor su alırken gövdeye sızıyor. Bunun suçlusu kullanıcı olamaz. İnsan gibi çözüm üretin size 1 hafta müddet. Sonrası Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim.
