to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesi Garanti Sorunu ve Yetersiz Servis
Arçelik marka çamaşır makinesi aldık, garantisi devam ediyor. Lastik körüğü yırtıldı. Su kaçırmaya başladı. Doğal olarak servisi aradık. Geldiler garantiye girmediğini kullanıcı hatası olduğunu söylediler. 2035 lira lastik için +servis ücreti istediler. Sebebini sorduğumda kullanıcı hatası diyorlar. Nasıl bir hata yapıyormuşum bu lastik yırtılmış dediğimde mantıklı bir açıklamaları yok. Tamamen kendi lüksleri için masrafları bize yazıyorlar. Böyle bir şeyi asla kabul etmiyoruz. Hakkımızı arayacağız. Bir daha da Arçelik kapımızdan giremez. Yırtılan lastik garantiye girmeyecekse ne girecek?
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik servisi uzun uğraşlarımız sonucunda iyi niyet olarak çamaşır makinesinin körüğünü ücretsiz değiştirdi. Ancak bu böyle olmamalı. Körük kullanıcı hatasından değil kalitesizliğinden yırtılıyor. Ayıptır. Alınan ücret helal değildir. Ama değiştirdiler ücretsiz. Bir sonraki makinem muhtemelen Arçelik olmayacak. Değdimi Küçük hesaplara Arçelik
