to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka çamaşır makinesi aldık, garantisi devam ediyor. Lastik körüğü yırtıldı. Su kaçırmaya başladı. Doğal olarak servisi aradık. Geldiler garantiye girmediğini kullanıcı hatası olduğunu söylediler. 2035 lira lastik için +servis ücreti istediler. Sebebini sorduğumda kullanıcı hatası diyorlar. Nasıl bir hata yapıyormuşum bu lastik yırtılmış dediğimde mantıklı bir açıklamaları yok. Tamamen kendi lüksleri için masrafları bize yazıyorlar. Böyle bir şeyi asla kabul etmiyoruz. Hakkımızı arayacağız. Bir daha da Arçelik kapımızdan giremez. Yırtılan lastik garantiye girmeyecekse ne girecek?
30 Kasım 2022 tarihinde Arçelik marka çamaşır makinesi aldık. Garantisi devam ediyor. Çamaşır makinesinin Lastik körüğü yırtıldı. 26.12.2023 Salı günü servisten randevu talep ettik. Geldiler, garantiye girmediğini kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Lastik ve servis ücreti istediler. Sebebini sord...
Selamlar, 11.06.2024 tarihinde Arçelik marka çamaşır makinesinin garantisini 7 yıl olarak başlattım. 07.06.2025 tarihinde, makine çamaşır yıkarken su kaçağı olduğunu fark edip servisi aradım. Servis, 09.06.2025 tarihinde gelerek lastik körükte yırtık olduğunu ve bunun garantiye girmediğini belirtti....
Arçelik marka aldığım çamaşır makinesinin 1 ay kullandıktan sonra kapak kısmındaki lastikte küçük bir parçanın koptuğunu gördüm. Teknik servis personeli kullanıcı hatası olduğunu söyledi ve ücret talep etti. 1 aylık makinenin lastiği nasıl olur da kopar ve bu kullanıcı hatası olur. İnternette 300 TL...
1 yıl önce almış olduğum çamaşır makinemin iç aksamı olan körük lastiği yırtıldı ve su sızdırıyor. Yetkili servisten gelen ustalar video ve fotoğraflarını çekerek fabrikaya garanti kapsamında değişimi için ileteceklerini kullanıcı hatası olmadığını belirttiler. 1 hafta sonra ücretli değişim yapılsın...
Yorumlar