Garanti Kapsamında Olmayan Körük Lastiği Arızası Ve Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti



Arçelik 10120 m model çamaşır makinemin körük lastiği yırtıldı ve bu nedenle evimi su bastı. 15.09.2025 tarihinde Şırnak’taki yetkili servise başvurdum. Servis, sorunun garanti kapsamında olduğunu ve 1 hafta içinde giderileceğini belirtti. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen hâlâ bir körük lastiği ...

Arçelik 10120m model çamaşır makinesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 4-5 aydır makinede aşırı ses ve körük lastiğinde küflenme sorunu yaşıyorum. İlk başta makineden çıkan yüksek sesten dolayı yetkili servise başvurdum, amortisörün kırık olduğu belirtilerek değişim yapıldı. Ancak bu işlemden sonra körük la...
Arçelik marka çamaşır makinemin 1 yıl bile dolmadan körük lastiği yırtıldı. Servis geldi. Fermuardan yırtıldığını söyledi ya da çocuk ya da evcil hayvandan. Bunların hiçbiri Yok bende. 6/7 ay kullanan makine nasıl bu hale gelir. Hatalı ürün resmen benim üstüme suç bulunuyor. Servis ilgilenmedi bile....
Evlilik sürecinde İzmir Buca'da yetkili bir satıcıdan tüm beyaz eşyalarımı ve televizyonumu Arçelik marka olarak satın aldım. Bu süreçte, muhtemelen titiz kullanmamızdan ötürü bir sorun yaşamadık. Fakat aynı şekilde kullandığımız ve dikkat ettiğimiz halde, çamaşır makinesinin (Arçelik 10120M model) ...

Garantisi hala devam eden Arçelik çamaşır makinem su akıtmaya başladı. Servis çağırdığımda körük lastiğinin yırtıldığını ve garantiye girmediğini söyledi. Ücret talep etti. Körük lastiğinin çok sağlam olduğunu söyleyerek yırtılması çok zor o yüzden garantiye girmiyor dedi. Ama 1 buçuk yıl kullandığı...

Arçelik 10120 MS çamaşır makinesi körük lastiği yırtıldı. Servis ekibi geldi. 2750 TL fiyatı olduğunu söyledi ve garanti kapsamına girmediğini belirtt...
Arçelik marka çamaşır makinesi aldık, garantisi devam ediyor. Lastik körüğü yırtıldı. Su kaçırmaya başladı. Doğal olarak servisi aradık. Geldiler gara...

2023 de aldığım Arçelik 10120 Ma 10 kg luk çamaşır makinem. 29 Eylül 2024 pazar günü yıkamaya başladıktan sonra kapağın oradan su kaçırması yaptı. Makineyi durdurup müşteri hizmetlerine bağlandım ve servis talep edildi. 30 Eylül sabah servis geldi. Baktılar ve körük lastiğin yırtık olduğunu ve fotoğ...

07.07.2022 de 10120 m koduyla aldığım Arçelik çamaşır makinesi iki yıl geçmeden sesli çalışmaya başladı. İnternette yorumlara baktığımda bu kodlu ürünün hatalı olduğu yazılmış. Sesi giderek artıyor ve bugün körük lastiği yırtıldı. Daha iki yıl geçmeden bu gibi hatalar nasıl çıkıyor anlamıyorum. Yetk...

Çamaşır makinemiz çalışırken ses çıkarmaya ve su akıtmaya başladı. Servisi aradık ve geldiler. Yaklaşık bir buçuk yıllık Arçelik 10120 m çamaşır makinesinin körük lastiğinin kırık olduğunu söylediler ve 2300 TL'ye değiştirdiler. Körük lastiğini neden garanti kapsamamaktadır. Bir buçuk yıllık makinen...

Arçelik'ten almış olduğum 10120 M model 10 kg çamaşır makinemin körük lastiği kopmuştur. Nedeni onlara göre çamaşırları çekmemiş. Ben bu makinede yıkanabilir halı dahi yıkamadım. Öyle dikkatli kullandım ki hacmi dahilinde dahi çamaşır koymadım. Bu dayanıksız lastiğin sorumlusu ben oldum. Evimdeki tü...

1 yıl önce Arçelik 10120 m çamaşır mak. Aldım bir haftadır körük lastiği koptu ve servis ücretsiz gelmiyor. 1 yıllık makinenin bugün körük lastiğinden parça kopuyorsa ve garantisi olduğu halde hiçbir şey yapılmıyorsa neden Arçelik alıyoruz? Burada ücretsiz değişim yapanlar varken benden ne için ücre...

Arçelik marka 10120m modeli çamaşır makinesi kullanmaktayım. Ürün alalı henüz 1 buçuk yıl oldu garantisi devam etmektedir. Ürünün körük lastiğinde yır...
Ürünü aldığımdan beri 10 defa arıza kaydı oluşturdum her defasında servisten elemanlar gelip yok kazandır yok körük lastiğidir. Yok fazla deterjan koyuyorsunuz deyip bir parçasını değiştirip gitti. Sıfır makinenin 3 defa körük lastiği değişti. En son çamaşır parçalıyor diye 1 ay önce değişti. Şimdi ...

Arçelik son model çamaşır makinesi aldım 3 ay falan oldu yaklaşık. O kadar kalitesiz malzeme kullanmışlar ki ön körük koptu ve garanti dışı kullanıcı hatası denildi. Piyasada 500 550 TL olan lastik servis geldi. Değiştirdi 1050 TL para verdim. Diyecek bir şey bulamıyorum. Resmen insanların cebini bo...
| Kurutma | Yok |
| Derinlik | 600 mm |
| Genişlik | 640 mm |
| Yükseklik | 840 mm |
| Sıkma Sesi | 72 dB |
| Motor Türü | Inverter Motor |
| Su Tüketimi | 52 lt |
| Çocuk Kilidi | |
| Kullanım Tipi | Solo |
| Zaman Erteleme | |
| Hızlı Yıkama | |
| Enerji Sınıfı | B |
| Program Sayısı | 15 Program |
| Su Kesik Emniyeti | |
| Su Taşma Emniyeti | |
| Yıkama Kapasitesi | 10 kg |
| Maksimum Sıkma Devri | 1200 Devir |
| Hızlı Yıkama Süresi | 14 dakika |