Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi Arızası Çözülemiyor, Değişim Talebi Reddediliyor

06 Temmuz 15:05
1.004

Kullanmış olduğumuz garanti süresi hali hazırda devam etmekte olan Arçelik markalı çamaşır makinemiz Şubat 2024 tarihinden bu yana su akıtma arızası vermektedir. Defalarca kez makinemiz servis tarafından bakılmış olup bir çok parçası değişmiştir fakat çözüm bir türlü bulunamamıştır hatta aynı parçalar ikinci kez değişime dahi gitmiştir. Makinenin değişimini talep ettiğimiz takdirde bunun mümkün olmadığını bize iletmektedirler. Eve gelen servis değişim hakkımızın olduğunu fakat telefonda konuştuğumuz Arçelik merkezden ise öyle bir hakkimizin olmadığını iddia ediyorlar. Kusurlu ürününün arkasında dur Arçelik.

06 Temmuz 17:10 (Şikayetten 2 saat sonra)
Hakan
17 Ağustos 23:19

Arçelik ile konuşmalarımız bir çözüm yoluna gitmiyor. Değiştirdikleri parçaları tekrar değiştirmek istiyorlar ve arıza devam ediyor. Tüketici heyetine başvurmak için eve geldikleri ve değiştirdikleri parçaların evrak ve döküm anlarını istediğimiz halde hala bize teslimatı yapılmadı. Makinenin yenilenmekten başka bir seçeneği kalmadı. 2026 Şubat ayında garanti süresi doluyor ve Arçelik o zamanın dolmasını bekliyor. Bu süreçten çok yorulduk Arçelik pişmanlıktır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arçelik Çamaşır Makinem Sürekli Su Akıtıyor Ve Arızalar Tekrarlıyor

Bengisu
03 Kasım 18:04
309
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Bozuk Ve Tamir Olamayan Çamaşır Makinesi 8050YKI

14 Mayıs 2024 23:19
480
Arçelik Bozuk Ve Tamir Olamayan Çamaşır Makinesi 8050YKI

25 Aralık 2024 11:35
2.315
Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Arıza Veriyor
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri