Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Çamaşır Makinemin Yedek Parçası Yok Denilerek Mağdur Edildim

Aytül
21 Ekim 11:17
847

Arçelik 9146yk kurutmalı çamaşır makinem yaklaşık 10 gündür çalışmıyor. Sorunun başlamasının ardından yetkili servisi çağırdım. Servis, makinede arızalı olan bir parçanın piyasada bulunmadığını ve bu nedenle yeni makine almam gerektiğini söyledi. Ancak makinemin sadece bir parçası arızalı ve ben yeni bir makine almak istemiyorum. Ayrıca, benim makinem hâlâ satışta mevcutken, parçasının olmadığının söylenmesini anlamakta güçlük çekiyorum. Garanti süresi dolmuş olsa da, arızalı parçanın (proses fan) temin edilip makinemin tamir edilmesini talep ediyorum. Arçelik’in bu konuda yardımcı olmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

21 Ekim 16:46 (Şikayetten 5 saat sonra)
Aytül
23 Ekim 12:30

Ne yazık ki konu hakkında yardımcı olamadınız, müşteri hizmetleri tarafından arandım ama yedek parça olmadığı ve bir şey yapılmayacağı söylendi. Sattığınız makinenin yedek parçalarını bulundurmayıp insanları 10 yılda bir beyaz eşya yenilemeye mecbur ediyorsunuz. Tüketim toplumu haline getirdiniz insanları, israftır bu yazık.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Ceyda sonucu yetersiz buldu

28 Kasım 2023 12:13
2.694

Arçelik Kurutma Makinesi Sürekli Çalışıyor, Sorun Çözülemiyor!

16 Eylül 10:47
1.553

08 Eylül 2024 22:15
2.676

Arçelik Kurutma Makinesi Garantili Ürün 3 Defa Aynı Arıza

13 Mart 2024 09:28
2.529
Arçelik Kurutma Makinesi Garantili Ürün 3 Defa Aynı Arıza
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri