to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank tarafından sunulan QNB Extra kredi kartımı, 10 Kasım 2025 tarihinde 0 faizli nakit avans fırsatından yararlanmak amacıyla kullanmaya başladım. Ancak Aralık 2025 dönemine ait ekstreme, 12 Aralık 2025 tarihinde 1.115 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kart başvurusu ve açılış sürecinde, daha ilk ayda böyle bir yıllık aidat ücreti alınacağına dair bana hiçbir şekilde açık ve net bir bilgi verilmedi, bu konuda onayım da alınmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, 1.115 TL’lik yıllık üyelik ücretinin iade edilemeyeceği söylendi ve temsilci, ücreti iade edebilmek için herhangi bir kampanya da bulamadığını belirtti. Bu ücret yansıtılmadan önce açıkça bilgilendirilmek ve onayımın alınmasını beklerdim. Kartı iptal etmek istediğimi ilettiğimde ise, bu 1.115 TL’lik tutarı ödemek zorunda olduğum söylendi. Hem ilk ayda bu kadar yüksek bir tutarın, haberim ve açık onayım olmadan benden talep edilmesini hem de “zorunlu ödeme” gibi dayatılmasını kesinlikle adil bulmuyorum.
Benden yıllık aidat adı altında tahsil edilmek istenen 1.115 TL’nin hangi somut hizmet veya olanaklar karşılığında alındığını açık ve ayrıntılı bir biçimde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. Kartı artık kullanmak istemediğim için QNB Extra kredi kartımın iptal edilmesini ve ekstreme yansıtılan 1.115 TL’lik yıllık üyelik ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
QNB Finansbank Extra Kart’ımı yaklaşık üç yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 29 Ekim 2025 tarihinde ekstreme 1.115 TL tutarında kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak olumsuz yanıt aldım. Daha önce hiçbir şekilde kart ücreti alınmam...
22 Ekim 2025 tarihinde QNB Finansbank Xtra kartımdan yıllık aidat ücreti olarak 1.115,50 TL kesildi. Kartımı yaklaşık bir senedir kullanıyorum ve bu s...
QNB Finansbank’a ait bireysel kredi kartımın 20.11.2025 tarihli ekstresinde, sonu 0553 ile biten kartımdan 865,75 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan kesilen bu tutarın iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle...
QNB Finansbank Xtra kredi kartımdan 13 Kasım 2025 tarihinde 1.115,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartımın son 4 hanesi 3249’dur ve işlemi internet şubesi üzerinden fark ettim. Bu ücretin iadesi için henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum;...
QNB Finansbank kredi kartımdan 18 Kasım 2025 tarihinde, önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve tarafımdan onay alınmadan 1.115,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini, ekstreme yansıyan tutardan fark ettim. 2024 yılından beri bu kartı düzenli olarak kullanıyorum ve kartı alırken ya da s...
Yorumlar