to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik Prosmart inverter model buzdolabını yaklaşık 2 hafta önce Antalya Manavgat Sarılar Mahallesi 1042. Sokak Saray Apartmanı No:4 d:2 adresindeki Manavgat Arçelik bayisinden satın aldım. Ürün ilk geldiğinde kapağında ezik vardı, değişim talebinde bulundum ve kapak değiştirildi. Ancak sonrasında buzdolabının lastiklerinde açıklık oluştu, içeriye hava alıyordu ve bu nedenle arıza devam etti.
Bu süreçte toplam 4 kez arıza kaydı oluşturdum, ek garantim de mevcut ve ücret dekontum elimde. Yaklaşık 15 gündür bu sorun çözülmedi. Teknik servisle iletişime geçmem gerektiği söylendi, ancak defalarca aramama rağmen teknik servisten hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca, evde olmadığım iddiasıyla online merkeze yanlış bildirimler yapıldı; oysa evdeydim ve kimse gelmedi.
Sorunun ilk günden beri devam etmesi ve defalarca başvurmama rağmen çözülmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Arçelik’ten beklentim, buzdolabımın komple değiştirilmesidir. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
15 gün önce Gaziantep Fındıkoğlu Tic bayisinden sıfır Arçelik Prosmart inverter buzdolabı satın aldım. Ürünü servis getirip kurulumunu yaptığı anda buzdolabı kapısında çatlak olduğunu fark ettim. Durumu hemen servise bildirdim, kapının sipariş edildiği ve değiştirileceği söylendi. Ancak Arçelik merk...
Arçelik Prosmart inverter model buzdolabımın buzluk kısmındaki her iki alt çekmece kapağı, oldukça dikkatli ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen yaklaşık 1 ay önce kırıldı. Ürünü Balıkesir Malatyalılar bayisinden almıştım ve yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Ürünümün garanti süresi dolmuş durumda. ...
1 sene önce Arçelik'ten prosmart inverter gardırop buzdolabı aldım. Aldığım zaman diliminde bayinin en pahalı ve en işlevsel buzdolabı olması sebebiyle bu modeli seçtim. Ancak ilk başta yüksek miktarda ses çıkardığı için defalarca servis kaydı açıldı, gelen teknik servis sorunu ancak 3. Seferde anla...
Arçelik Sincan bayisinden 278550 eb maksi fit model buzdolabı satın aldım. Ürün yaklaşık 1 hafta önce teslim edildiğinde, üst kapakta darbe ve ezik, alt kapakta ise çizik olduğunu fark ettim. Teslimatı yapan ekip hızlıca kurulumu yaptıktan sonra, değişim yapılacağını ve 2 yıl ek garanti verileceğini...
1 Ağustos Cuma günü İzmir Karabağlar Bahçelievler yetkili Arçelik bayisinden 283613 eı model buzdolabını 54.000 TL ödeyerek satın aldım. 2 Ağustos Cumartesi günü ürün teslim edildi. 4 Ağustos Pazartesi günü kapı yönünün değişimi için servis geldi ve işlemi gerçekleştirdi. Aynı gün buzdolabını kullan...
Yorumlar