Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Teknik Servis İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet

Arçelik Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Teknik Servis İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet
Arçelik Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Teknik Servis İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet
Arçelik Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Teknik Servis İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet
Arçelik Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Teknik Servis İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet
12 Ağustos 12:23
826
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü teşekkürler”

Arçelik Prosmart inverter model buzdolabını yaklaşık 2 hafta önce Antalya Manavgat Sarılar Mahallesi 1042. Sokak Saray Apartmanı No:4 d:2 adresindeki Manavgat Arçelik bayisinden satın aldım. Ürün ilk geldiğinde kapağında ezik vardı, değişim talebinde bulundum ve kapak değiştirildi. Ancak sonrasında buzdolabının lastiklerinde açıklık oluştu, içeriye hava alıyordu ve bu nedenle arıza devam etti.

Bu süreçte toplam 4 kez arıza kaydı oluşturdum, ek garantim de mevcut ve ücret dekontum elimde. Yaklaşık 15 gündür bu sorun çözülmedi. Teknik servisle iletişime geçmem gerektiği söylendi, ancak defalarca aramama rağmen teknik servisten hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca, evde olmadığım iddiasıyla online merkeze yanlış bildirimler yapıldı; oysa evdeydim ve kimse gelmedi.

Sorunun ilk günden beri devam etmesi ve defalarca başvurmama rağmen çözülmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Arçelik’ten beklentim, buzdolabımın komple değiştirilmesidir. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

13 Ağustos 16:33 (Şikayetten 1 gün sonra)
Emre
04 Eylül 12:18

Sorun çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sıfır Buzdolabı Kapısında Çatlak Çıktı Değişim Talebim Karşılanmadı

Mustafa
27 Eylül 12:10
893
Sıfır Buzdolabı Kapısında Çatlak Çıktı Değişim Talebim Karşılanmadı

Arçelik Buzdolabında Çözülmeyen Sorunlar Ve Umursamaz Servis

Seda
21 Mayıs 18:24
2.952
Arçelik Buzdolabında Çözülmeyen Sorunlar Ve Umursamaz Servis
Arçelik Buzdolabında Çözülmeyen Sorunlar Ve Umursamaz Servis
+1

Hasarlı Teslim Edilen Buzdolabı İçin İade Ve Ücret İadesi Talebim

Nail
21 Ekim 00:03
1.113
Hasarlı Teslim Edilen Buzdolabı İçin İade Ve Ücret İadesi Talebim
hasarli-teslim-edilen-buzdolabi-icin-iade-ve-ucret-iadesi-talebim-4.jpg
hasarli-teslim-edilen-buzdolabi-icin-iade-ve-ucret-iadesi-talebim-2.jpg
hasarli-teslim-edilen-buzdolabi-icin-iade-ve-ucret-iadesi-talebim-1.jpg
3
Gökhan sonucu yetersiz buldu

Yeni Alınan Arçelik Buzdolabında Arıza Ve Değişim Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

Gökhan
08 Ağustos 16:58
2.305
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri