Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Arçelik Buzdolabında Sebze Ve Meyvelerin Hızla Bozulması Ve Servis Sorunu

Arçelik Buzdolabında Sebze Ve Meyvelerin Hızla Bozulması Ve Servis Sorunu
Arçelik Buzdolabında Sebze Ve Meyvelerin Hızla Bozulması Ve Servis Sorunu
Arçelik Buzdolabında Sebze Ve Meyvelerin Hızla Bozulması Ve Servis Sorunu
Arçelik Buzdolabında Sebze Ve Meyvelerin Hızla Bozulması Ve Servis Sorunu
28 Nisan 2025 12:131.119

Birkaç yıl önce iki ayrı evime iki tane Arçelik buzdolabı aldım. Esas evime aldığım buzdolabı gayet düzgün soğutuyor; ancak home office olarak kullandığım evdeki buzdolabında sebzeler ve meyveler üç gün içinde pörsüyor, yumuşuyor ve dördüncü günden sonra ise çöp oluyor. Bu evi çok sık kullanmadığım ve pek sık yemek yapmadığım için uzun süre fark etmemiştim (İçecekleri ve benzeri ürünleri soğuttuğu ve kahve sütüm bozulmadığı için). Geçen seneden beri bu evde de biraz yemek yapmaya başlayınca sebzelik ve meyvelik kısmının düzgün çalışmadığını fark ettim ve servis çağırdım. Önce nemden kaynaklandığını söylediler. Evde bulunan higrometre ile nem oranının %48 civarında olduğunu ispatlayınca test cihazı yerleştirdiler ve hiçbir teknik sorun olmadığını söylediler. Servisten H***** Hanım’ın da tavsiyesiyle taze sebze aldım ve günlük video çektim. Bana sundukları genel geçer bahane gibi gelen tüm tezlerini çürütmüş olmama rağmen değişim talebimi kabul etmiyorlar. Birkaç metre ilerideki evimde sebze ve meyveleri tutup diğer evime her gün birer tane taşır haldeyim. Anladığım kadarıyla Arçelik büyüdükçe kalite ve servisi küçülüyor…

28 Nisan 2025 14:53 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Halil
29 Nisan 2025 13:05

Merhabalar, dun Arçelik’ten arandım ve bana yeniden servis yönlendireceğinizi belirttiniz. Ancak yetkili servisiniz de teknisyen göndermenin gereksizliği nedeniyle hakli olarak kaydı iptal etti. Çünkü iki ay önce arıza tespiti için ödediğim 650TL’yi tekrar ödemeye hiç niyetim yok. Hele ki davlumbazım olmadığı için gibi saçma bahaneleri tekrar dinlemek için üste para vermeyeceğim. Durumu Tüketici Hakem Heyeti'ne iletmeye karar verdim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Buzdolabı Sorunu Çözülmüyor, Servis Yetersiz

6 Ağustos 2025 17:00809

Arçelik marka buzdolabım var. Hem soğutması iyi değildi hem de meyveler ve sebzeler çürüyor. 3 defa yetkili servisi arad...

Buzdolabında Sürekli Soğutma Sorunu Ve Servis Yetersizliği

29 Haziran 2025 17:49266

Arçelik marka buzdolabım soğutmuyor. Defalarca gelen servis bir türlü çözüm bulamadı. Aynı sorunu geçen yıl da yaşamıştı...

Arçelik Buzdolabının Soğutmaması Ürünlerin Çöpe Gitmesi

3 Eylül 2023 19:082.674

Arçelik buzdolabım yaklaşık 3 aydır soğutmuyor. İlk kaydımız temmuz ayında açtık. Gelen kişi fan, gazını ya da filtresin...

Arçelik Buzdolabının Soğutmaması Ürünlerin Çöpe Gitmesi
Arçelik Buzdolabının Soğutmaması Ürünlerin Çöpe Gitmesi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Buzdolabım Geldiği Günden Beri Ürünleri Bozuyor, Arçelik Pişmanlıktır

BuzdolabımGeldiği Günden Beri Ürünleri Bozuyor, Arçelik Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Kurtay
Arçelik Servis Kurulumunda Ürüne Hasar Verilmesi

Arçelik ServisKurulumunda Ürüne Hasar Verilmesi

Profil fotoğrafı
Burak
Arçelik Buzdolabı Çok Sesli Çalışıyor

Arçelik BuzdolabıÇok Sesli Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Filiz
Arçelik Buzdolabının Soğutmaması Ve Mağduriyetimize Geri Dönülmemesi

ArçelikBuzdolabının Soğutmaması Ve Mağduriyetimize Geri Dönülmemesi

Profil fotoğrafı
Şevval
Arçelik Sebze Kısmı Su Alıyor

Arçelik SebzeKısmı Su Alıyor

Profil fotoğrafı
Tuğçe
Arçelik Dolabı Değiştim Deyip Yüksek Miktarda Ücret Talep Etmek

Arçelik DolabıDeğiştim Deyip Yüksek Miktarda Ücret Talep Etmek

Profil fotoğrafı
Emine

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri