to read complaints and reviews, or file yours. 
Birkaç yıl önce iki ayrı evime iki tane Arçelik buzdolabı aldım. Esas evime aldığım buzdolabı gayet düzgün soğutuyor; ancak home office olarak kullandığım evdeki buzdolabında sebzeler ve meyveler üç gün içinde pörsüyor, yumuşuyor ve dördüncü günden sonra ise çöp oluyor. Bu evi çok sık kullanmadığım ve pek sık yemek yapmadığım için uzun süre fark etmemiştim (İçecekleri ve benzeri ürünleri soğuttuğu ve kahve sütüm bozulmadığı için). Geçen seneden beri bu evde de biraz yemek yapmaya başlayınca sebzelik ve meyvelik kısmının düzgün çalışmadığını fark ettim ve servis çağırdım. Önce nemden kaynaklandığını söylediler. Evde bulunan higrometre ile nem oranının %48 civarında olduğunu ispatlayınca test cihazı yerleştirdiler ve hiçbir teknik sorun olmadığını söylediler. Servisten H***** Hanım’ın da tavsiyesiyle taze sebze aldım ve günlük video çektim. Bana sundukları genel geçer bahane gibi gelen tüm tezlerini çürütmüş olmama rağmen değişim talebimi kabul etmiyorlar. Birkaç metre ilerideki evimde sebze ve meyveleri tutup diğer evime her gün birer tane taşır haldeyim. Anladığım kadarıyla Arçelik büyüdükçe kalite ve servisi küçülüyor…
Buzdolabını aldığımdan beri soğutmuyordu, bir parçasını değiştirip durdular. Sürekli olarak iki kez buzluğumdaki her şey çöp oldu. En son yine motor kartı yanmış dediler, değiştirdiler ama yine soğutmuyordu. Tekrar aradım, geldiler, cihaz koydular, bozuk dediler. Tamir edeceğiz dediler. Sonra sistem...
Arçelik marka buzdolabım var. Hem soğutması iyi değildi hem de meyveler ve sebzeler çürüyor. 3 defa yetkili servisi aradım, gelip sorunu çözmeden ücreti alıp gittiler. Sorunum hâlâ devam etmekte. Gelen servis çalışanları ilgisizdi, net bir bilgi verilmedi. Bu konunun acilen çözülmesini bekliyorum.
Arçelik marka buzdolabım soğutmuyor. Defalarca gelen servis bir türlü çözüm bulamadı. Aynı sorunu geçen yıl da yaşamıştım. Şikayetim hâlâ sayfamda duruyor. Buzdolabındaki süt, peynir, yoğurt, meyve, sebze gibi ürünler 2 gün bile dayanmadığı için sürekli her şeyi çöpe atmak zorunda kalıyorum. İçecekl...
Yaklaşık iki yıl önce Diyarbakır Kayapınar Ceylan Karavil AVM Arçelik bayisinden 720 litre’lik bir buzdolabı satın aldım. Ürünü aldıktan iki ay sonra ...
Arçelik buzdolabım yaklaşık 3 aydır soğutmuyor. İlk kaydımız temmuz ayında açtık. Gelen kişi fan, gazını ya da filtresini hiçbir şeyine bakmadan dolap kapısındaki lastiğimizi yırttı. Bundan dolayı demiş lastik değişimini yaptık. Çok faydası olmasa da buzdolabını kartanesine alarak biraz daha randıma...
Yorumlar