Arçelik Buzdolabında Renk Atması Ve Servis İlgisizliği

Arçelik Prosmart marka buzdolabımda gri ve siyah renklerde benek benek renk atması meydana geldi. Yan tarafında leke oluştu, asetonu değdirdiğimde ise durum daha da kötüleşti. Fark ettiğimde dokunmadım ancak aseton değdirmediğim yerlerde bile aynı sorun oluştu. Üstelik buzdolabını kullanmaya başlayalı henüz 9 ay bile olmadı. Servisi aradım fakat ilgilenilmedi ve sorun garanti kapsamına alınmadı. Madem böyle olacak, neden garanti diye bir şey var? En iyisi olsun, sorun olmasın diye bu markayı tercih ettim. Buna rağmen böyle sorunlar yaşamam üzücü. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Buzdolabımın ücretsiz tamiri ya da tamiri mümkün değilse değişimini talep ediyorum!