Arçelik Buzdolabının Derin Dondurucu Bölümü Hatalı (Üretim Hatasını Tüketiciye Mal Etmeleri)

Yaklaşık 20 gün önce kurulumu yapılan buzdolabımın bir cam rafının kırık olduğunu müşteri hizmetlerine bildirdim. Bölge mühendisi onay vermedi diye değişmedi. Acaba kendi aldığı kırık çıksa ne yapar merak ediyorum. Arçelik yetkili servisine sesleniyorum...

Arçelik'ten buzdolabı aldım ve ürünü kurulumunu yapan arkadaşla beyaz eşyaların hepsine ek garanti uyguladım. Ama buz dolabımla bu hafta bir sorun yaşadım camı kırıldı servisi aradım ve bunu garantinin karşılamadığını ve ek garantinin olması gerektiğini söylediler ek garantinin olduğunu söyledim am...

Arçelik'ten aldığımız buzdolabının buzluk rafı kendi kendine kırıldı. Hayatımda bu kadar saçma bir şey görmedim. 1 ay içinde böyle olması bu markaya hiç yakışmıyor. Bir an önce sorunumun giderilmesini ve ücretsiz bir şekilde rafın yenilenmesini talep ediyorum. Şu an aradılar ve garanti kapsamına gir...

Arçelik buzdolabı raflarımızın cam kenar plastiklerinde kendiliğinden çatlamalar oluştu normal garanti süresi var artı ek garanti yaptık. Buna rağmen raflara değişim onayı verilmiyor. Servis olarak çok ilgisizler artı bölge müdürlüğü tarafından yetkileri çok kısıtlı olduğu kanaatine vardım çünkü var...

Merhaba, Arçelik tarafından aldığım buzdolabımda kendiliğinden yan gövdesinde ve kapı kulp altında göçükler oluştu. Garantim devam etmekte olup yetkili servis çağırdım. Gelen yetkili servis ekteki evraklarda da olduğu gibi değişim olması gerektiğine karar verdi. Ancak genel müdürlüğünüz mühendisin ...
Yorumlar