Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Arçelik Buzdolabında Böceklenme Kabusu

Arçelik Buzdolabında Böceklenme Kabusu
Arçelik Buzdolabında Böceklenme Kabusu
Arçelik Buzdolabında Böceklenme Kabusu
Derya
14 Mart 2025 00:41985

3 ay önce aldığımız Arçelik buzdolabında böceklenme sorunu yaşıyoruz. Buzdolabının her bir parçasını her gün yıkamama rağmen sürekli bu böcekler dolaşıyor. Sebze ya da meyve koymuyoruz korkumuzdan. Aldığımıza pişman olduk. Fabrikada bu böcekler parçalar arasına yumurtladı da bahara doğru mu çıktılar. Dolaşıyorlar anlamıyorum. Çok pişmanım Arçelik tercih ettiğim için.

Gelişme

18 Mart 2025 17:58

Aralık sonu aldığımız Arçelik buzdolabımızda böceklenme sorunu yaşıyoruz. Buzdolabında küçük, siyah ve örümceğe benzeyen böcekler dolaşıyor. İçerisindeki bütün gıdaları çöpe atıp her gün her bir parçasını dezenfekte etmemize rağmen 2 günde bir tekrar ortaya çıkıyorlar. Durumu bu siteye yazdım ve 2 3 gün sonra Arçelik'ten evimize geldiler. Buzdolabının arkasını açtılar ve yavru böcekleri kendileri de gördü ve videoya çektiler. Böceklenme sorunun sebzelerden bulaşmış olduğunu ifade ettiler hemen böyle bir olasılığın sıfır olduğunu çünkü sebzeleri buzdolabı poşetinde sakladığımı söyledim. Hemen ardından o zaman bu böceklerin nakliyat sürecinde buzdolabına girip larvalarını bırakmış olabileceğini ifade ettiler. Baharla birlikte de ortaya çıkmış olabileceğini ifade ettiler. Arçelik şirketi özel bir şirketle çalışıyormuş ve onların nakliyat sürecinde kullandıkları depolarının durumunu bilemediklerini söylediler. Üstelik bu süreçte çamaşır suladıkları buzdolabından garip sesler gelmeye başladı. Bugün arayıp değişim talebimin reddedildiğini ve gelip dolabı sterilize edeceklerini söylediler. İnanılır gibi değil! Bu süreçte benim evim bile böceklenebilir ve bu sorunun tekrarlanmayacağının garantisini bana kim verebilir? Onca gıdamın çöpe gitmesine mi üzüleyim yoksa bir daha kullanamayacağım dolabıma verdiğim parama mı? Kendileri uğraşmadan böcekli dolaplarını alabilirler. Artık değişim de talep etmiyoruz. Direkt paramızı istiyoruz. Sizin adınıza ben utandım. Yeni evli bir çift olan bizlerin bu süreçte en büyük pişmanlığı Arçelik böcekli buzdolabı oldu.

Eki aç
Eki aç
Eki aç
Eki aç
Eki aç
14 Mart 2025 12:56 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Arçelik Buzdolabı Değişim Süreci Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

İlkem
İlkem
Arçelik
18 Nisan 2025 23:15793

Arçelik'ten almış olduğum buzdolabının 1 yıl sonunda arızalanması sonucu 3 defa parça değişimi ve motor değişiminden son...

1

Arçelik Buzdolabı Sorunları Ve Servis Çilesi

Sezgin
Sezgin
Arçelik
2 Ağustos 2024 22:491.017

Arçelik pişmanlığıdır. Buna siz karar verin. Birçok defa servis çağırmamıza ve servis personellerinin davranışlarını Arç...

Arçelik Buzdolabı Sorunları Ve Servis Çilesi
Arçelik Buzdolabı Sorunları Ve Servis Çilesi
4
Çözüldü

Arçelik Buzdolabı Ve İlgisiz Servis Hizmeti Mağduriyeti

Vildan
Vildan
Arçelik
10 Ağustos 2024 14:592.689

"Kısa sürede çözüme ulaşmama yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"

1

Arçelik Buzdolabı Hayal Kırıklığı

Seren
26 Kasım 2024 17:45279

Bir daha Arçelik marka bir ürün asla almam, eşime dostuma da aldırmam. Aldığım günden bugüne kadar bütün gıdaların bozul...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Buzdolabı Mağduriyeti

Arçelik BuzdolabıMağduriyeti

Profil fotoğrafı
Güldane
Arçelik Çekmeköy Servisinin Yetersiz Hizmeti!

Arçelik ÇekmeköyServisinin Yetersiz Hizmeti!

Profil fotoğrafı
Uğur
Arçelik Buzdolabı Gövde Şişme Sorunu

Arçelik BuzdolabıGövde Şişme Sorunu

Profil fotoğrafı
Alper
Arçelik Buzdolabı Kapağı Altı

Arçelik BuzdolabıKapağı Altı

Profil fotoğrafı
Hiranur
Arçelik Bir Aylık Buzdolabından Su Sesi Geliyor!

Arçelik Bir AylıkBuzdolabından Su Sesi Geliyor!

Profil fotoğrafı
Gülsen
Arçelik Buzdolabım Çalışmıyor, Kimse Bize Dönüş Yapmıyor

ArçelikBuzdolabım Çalışmıyor, Kimse Bize Dönüş Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Dilan

Arçelik Kategorileri