to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabı Yeni Bozuk Sesli Çalışıyor
Arçelik buzdolabı aldım aldığım günden beri bozuk bir makine sesi çıkarıyor. Servisi çağırdım ancak bana verdiği yanıt çok gülünçtü:
"Eviniz çok sessiz sesi duymanız normal"
Açıkçası bozuk ve normal çalışan sesi ayırt edebilecek birisiyim. Sesi kaydettim ve paylaşıyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Sesli çalışmasına ek olarak bir de buzdolabı alev gibi elimi dokunduramıyorum. Oluşacak herhangi bir tehlikeye karşılık hem servisi çağırdım hem buraya şikayetimi yazdım ve buzdolabı için değişim talebi isteğimi de gelen servise belirttim. Evimde oluşabilecek herhangi bir yangın vs durumunda büyük olay çıkaracağımı da beyan ediyorum. Anlamıyorum ki parasıyla en üst kalite buzdolabını alıyorum yine rezil oluyorsun.
Teşekkürler bayi ve genel müdür aracılığı ile sorunum çözüldü. Yetkisiz personel geldiğinde ilgilenmemişti.
Bende haziran 2024 de aldım ama aynı cızırtı sesleri var dolapta mutfaktaki dolabı diğer odalardan dinliyorum...