Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Pera sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabı Yangını Sonrası Maddi Zararımız Karşılanmadı

Arçelik Buzdolabı Yangını Sonrası Maddi Zararımız Karşılanmadı
Arçelik Buzdolabı Yangını Sonrası Maddi Zararımız Karşılanmadı
Arçelik Buzdolabı Yangını Sonrası Maddi Zararımız Karşılanmadı
08 Ekim 14:56
272

20 Temmuz tarihinde İstanbul Kadıköy’de bulunan evimizde Arçelik marka buzdolabımız bir anda yanmaya başladı ve çıkan yangının sebebinin buzdolabı olduğu hem itfaiye hem de polis raporlarında açıkça belirtildi. Olay sonrası Arçelik’e başvurduk ve sigorta şirketinden gelen eksper de buzdolabının yangına sebebiyet verdiğini raporladı. Tüm bu resmi raporlara rağmen Arçelik, hem maddi zararımızı karşılamadı hem de süreci uzatarak evimizi yenilememizi geciktirdi.

Olayın üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen yaklaşık 1.000.000 TL tutarındaki maddi zararımızın karşılanmasını talep ettik. Ancak Arçelik, sadece telefonla arayarak tazminat ödemeyeceklerini bildirdi ve başka bir çözüm de sunmadı. Tüm resmi raporlar ve eksper görüşüne rağmen mağduriyetimizin giderilmemesi kabul edilemez.

Arçelik’ten maddi zararımızın en azından bir kısmının karşılanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimizin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

08 Ekim 17:15 (Şikayetten 2 saat sonra)
Pera
08 Ekim 21:10

Bizimle iletişime geçmenize rağmen asla yardımcı olmuyorsunuz; ısrarla sadece geçmiş olsun deyip sonunda tazminat talebimizi değerlendirmeyeceğinizi söylüyor; bizi de karar organlarıyla görüştürmüyorsunuz. Biz ciddi bir ölüm tehlikesi atlattık, evimizde çok ciddi hasar var ancak maddi/manevi hiçbir anlamda bize tazminat sağlamıyorsunuz. Size itfaiye raporlarını da ilettik; gönderdiğiniz eksper de yangının sebebinin buzdolabı olduğunu onayladı. Neden hala bize yardımcı olmuyorsunuz? Daha ne kadar mağdur olmamız gerekiyor?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yusuf

Korkunç bir olay geçmiş olsun. Sizinki yanında devede kulak sayılabilecek sorunumun çözümü için bile yetkililer 40 takla atıyorken sizin durumunuzu tahayyül edemiyorum. Allah'tan kayıp sadece maddi, Türk halkının sırtından milyar tl'ler kazanan bu kurum umuyorum mağduriyetinizi giderir. Sabır diliyorum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabı Yandı Arçelik Ürünün Arkasında Durmuyor

Sinan
29 Mayıs 2024 22:47
561
Arçelik Buzdolabı Yandı Arçelik Ürünün Arkasında Durmuyor
Arçelik Buzdolabı Yandı Arçelik Ürünün Arkasında Durmuyor
Arçelik Buzdolabı Yandı Arçelik Ürünün Arkasında Durmuyor
Arçelik Buzdolabı Yandı Arçelik Ürünün Arkasında Durmuyor
+1
1
Melda sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Marka Buzdolabı Evde Yangın Çıkarttı, İlgilenmiyorlar Bile

Melda
21 Haziran 2024 17:03
1.590
Arçelik Marka Buzdolabı Evde Yangın Çıkarttı, İlgilenmiyorlar Bile
Arçelik Marka Buzdolabı Evde Yangın Çıkarttı, İlgilenmiyorlar Bile
4
Neslişah sonuçtan memnun
Çözüldü

Neslişah
31 Ağustos 2023 23:58
908
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri