to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, öncelikle Arçelik'ten almış olduğum en yeni model ve aynı zamanda en yüksek fiyatlı buzdolabımın zamanla E4 hatası vermesi nedeniyle servis kontrolü sonrasında buzluk kısmındaki erişilmesi zor rezistans arkasındaki izolasyon malzemesinin yırtıldığı bilgisi servis tarafından tespit edildi. Kalite problemi nedeniyle servisten geri dönüş aldığım halde, Arçelik tarafından bu mağduriyet konusunda muhatap bulamadığımı belirtmek istiyorum ve durumu görsellerle paylaşıyorum. Tamamen kalite probleminden kaynaklanan ve Arçelik ürünlerini düşünen tüketicilere hızlıca bildirmek istiyorum; ürünün arkasında durmayan bir firma ile karşı karşıyasınız. Üretici kaynaklı bir sorun olmasına rağmen, bu ürünü önermiyorum. Şu anda bu buzdolabının fiyatının 46000 TL olduğunu öğrendim, inox olmasına karşın kapaklarında pas oluştu ve değişim yapıldı fakat sorun devam etti. Eğer kalite aramıyorsanız, Arçelik tercih edebilirsiniz. Kalite asla tesadüf değildir ve maalesef Arçelik'te bu kaliteyi bulamayacağınızı düşünüyorum. Bu kalitesiz ürünü benimle tanıştırdığınız için teşekkür ederim.
Arçelik mağazasından buzdolabı aldım. Buzdolabını getiren servis elemanı kutusunu açtığından kapak kısmında boya deformesi vardı. Yetkili arkadaşlara değişim istediğimi beyan ettim. Değişim isteğim kabul edildi ve 1 hafta sonra yeni buzdolabım geldi ve getiren yine Arçelik servis elemanları kutusunu...
Arçelik marka buzdolabımız daha 4 sene olmadan bozuldu. Servis çağırdık, yapıldı. Geldi, 1 hafta içinde tekrar bozuldu. Tekrar gitti, 1 ay sonra aynı sebepten tekrar bozuldu ve 4 defa aynı sorunu yaşamadan değişim yapamıyorlarmış. Bayramda dolapsız kalmak zorunda kaldık. Değişim istiyoruz. Diyoruz, ...
Yaklaşık 4 yıl önce Arçelik buzdolabı aldık, 1 hafta önce soğutmamaya başladı. Servisi çağırdık, gaz kaçağı olduğunu ve parçanın değişmesi gerektiğini söylediler. Yeni buzdolabı ile değişim yapacaklarını, ancak %60 fiyatını onların karşılayacağını ve %40'ını bizim ödememiz gerektiğini belirttiler. S...
Arçelik'ten aldığım dolabın garantisi doldu. 7 yıl oldu. Aldım alalı sürekli soğutma sorunu var. Altta ve üstte bulunan yiyecekleri yeteri kadar soğutmuyor. Buzlukta bulunan ürünlerin yumuşadığını, çözüldüğünü görünce Arçelik servisini aradım. Gelen servis elemanı buzdolabı kasasının şiştiğini söyl...
Arçelik markasından dört yıl önce 4.500 TL'ye 720 litrelik aldığım buzdolabı arızalandı. Buzdolabının üst kısmı soğutmayı durdurdu ve tüm ürünler bozuldu. Yirmi beş gün önce servis çağırdım. Geldiler ve bir parça değiştirdiler. Yeniden ürünler aldım ancak sorun değiştirilen parçada değilmiş ve tüm ü...
Yorumlar