to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik dondurucu buzdolabının aksesuar parçalarından aldığım günden beri hep sorunlar yaşadım. Kendim ücret ödeyip de kaç kez değiştirdim, kaç kez yazmama rağmen kesinlikle bana yardımcı olunmadı. Bir daha mı? Kesinlikle Arçelik! Bu kadar mı kalitesiz olur ya? Soyuluyor, silerken hemen çiziliyor. Biraz kaliteye ve müşteri memnuniyetine lütfen önem verin.
Arçelik'ten almış olduğum buzdolabımda aldığım günden beri aksesuarlarından sürekli sorunlar yaşadım. Kalitesinden hiç memnun değilim. Kaç kez yazmama rağmen ilgilenen olmadı. Arçelik, müşteri memnuniyeti olmayan bir marka. Kesinlikle kimseye önermiyorum. Çekmecesini silerken boyası çıkıyor. Rica ediyorum, bana yardımcı olmanızı.
Arçelik’ten almış olduğum buzdolabı aksesuarlarında aldığım günden beri hep sorunlar yaşadım kaç kez yazmama rağmen dönüş yapılmadı Arçelik müşterisini mağdur ediyor güvenerek markanıza aldım bana yardımcı olmadınız soyuluyor silerken çekmecesi dolabın kaliteli olsa olmazdı parama yazık
Arçelik buzdolabından aldığım günden beri raflarında hep sorunlar yaşadım kaç kez yazmama rağmen haklı olduğum halde bana yardımcı olunmadı rafın kenarları soyuluyor yenı dolap eskiye döndü Arçelik markasına yakışmayan bir kalite rica ediyorum benim suçum olmayan bir hataya sahip çıkın
Arçelik'ten almış olduğum buzdolabının çekmeceleriyle hep sorun yaşadım yardımcı olacağız denildi sonrasında gelen servis yetkilisi bile benim mağduriyetimi gördü resimlerini çekti arandım sonrasında ücretli değişim denildi bu nasıl bir garanti ben anlamadım rica ediyorum Arçelik’ten gerekenin yapılmasını firmanıza güvenmek istiyorum
Arçelik buzdolabımın aksesuarlarından aldığım günden beri memnun kalamadık şimdi ise resmen boyamışlar silince çıkıyor kalitesi çok kötü dun servis çağırdık bu boyalı olduğu için bu tur şikayetler oluyor dedi servis bizle ilgili bir durum olmadığını söyledikleri halde bugün arandık ücretli değişim olacağını söylediler mağduriyetimin giderilmesini istiyorum lütfen Arçelik’ten yazık ya nasıl silerken boyası çıkar
Arçelik’ten almış olduğumuz buzdolabının aksesuar grubundan aldığım günden beri hiç memnun kalmadık kaç kere ücret ödeyip değiştirdik hiç memnun değiliz şimdi ise rafı soyuluyor silerken kaç kez yazmama rağmen yardımcı olunmadı Arçelik gibi firmaya yakışmadı
Arçelik buzdolabımın aldığım dan beri ıc malzemelerinden hep sorunlar yaşadım elimde yıkadığım halde matlaştı dolabımın çekmecesi şimdi de sebze koyduğum çekmece grı rengi soyuluyor arandım yapacak bir şey yok denildi bu benim hatammı ben anlayamadım lütfen ürününüzün arkasında durun
Arçelik'ten almış olduğum buzdolabı aksesuarları için kaç kez yazmama rağmen aranmadım müşteri hizmetlerini kaç kez aradım Arçelik müşteri memnuniyeti ne yazık ki yok bence keşke kaliteli olsaydı da bende mağdur olmasaydım bana yardımcı olmanızı rica ediyorum
Arçelik marka buzdolabının raflarının kalitesinden hiç memnun kalmadım. Sebze koyduğumuz çekmece koptu. Sonuçta, açılıp kapanan bir yer en çok kullanılan bölümdür. Arçelik'ten bu kaliteyi beklemiyordum. Bana yardımcı olmanızı rica ediyorum. Müşteri memnuniyeti adına şimdiden teşekkür ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Aranmadım yardımcı olunmadı Arçelik müşteri memnuniyetine biraz önem verirseniz iyi olur
Kesinlikle yardımcı olunmadı normal bezle sildiğim dolabın sorununu bana yükleyemezsiniz silmeyelim dolabı boyası çıkıyor yazık degılmı bur daha arcelıkmı asla
Kesinlikle aranmadım çok ilgisizler
Arçelik buzdolabımın aksesuarlarından hiç memnun olmadığımı kaç kez yazdım. Arçelik ürünleri, müşterinin yanında durmayan bir firma. Çekmecenin rengi silerken çıkıyor. Bunu nasıl ücretli değişim cevabı verirsiniz? Kaliteli olsa soyulup çıkmazdı. Markanıza yakışmayan bir cevaptı. Bana yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Sürekli aranıp ücretli değişim diye cevap alıyorum boya kalitesini müşteriye nasıl yüklersiniz kaliteli olsa çıkmazdı Arçelik benim için bir pişmanlıkmış yazık değil mi garanti neden var ben anlamadım ücretli değişim ne demek ben anlamakta zorlanıyorum kaliteli olsaydı cikarmiydi silmeyelim dolabı başka oneriniz var mı temizlik için nasıl yapalım onu da açıklarsanız sevinirim
Arçelik'ten almış olduğum buzdolabının aksesuarlarından, aldığım günden beri memnun kalmadım. Yazmaya devam edeceğim; aksesuarların boyası çıkıyor. Silerken yaşadığım bu sorunu bildirdiğim halde, Arçelik müşteri hizmetlerinden aranıp bana herhangi bir çözüm sunulmadan, ücretli değişim önerildi. Boyanın çıkması benim suçum mu? Eğer kaliteli olsaydı, boyası çıkar mıydı? Bu durumdan pişmanım ve herkesin bilmesi için yazıyorum. Arçelik ürünlerinin arkasında durmuyor, satış sonrası destek kesinlikle yok.
Arçelik buzdolabımın aksesuarlarından memnun değilim. Sürekli yazarak şikayetimi dile getirdim. Kullanıcı hatası olmayan bir malzeme için ücretli değişim yapılacağını söyleyerek beni aramanızdan gerçekten bunaldım. Silerken aksesuarın soyulması benimle alakalı olmayan bir durumdur. Servis de gelip kontrol yaptı ve durumu bildiğiniz halde yine de ücretli değişim öneriyorsunuz. Arçelik markasına yakışan bir cevap bekliyorum.
Arçelik'ten almış olduğum buzdolabı için şikayet yazmaktan bıktım. Güvenerek markasına aldığım buzdolabımın, kaç kez anlatmama rağmen çekmece boyası çıkıyor. Üstelik, bunun için ücretli değişim yapılacağını söylemeniz beni fazlasıyla üzdü. Kaliteli bir ürün olsaydı boyası soyulmazdı. Bu durumda nasıl ücretli değişim talep edildiğini anlamıyorum. Arçelik'in satış sonrası memnuniyeti yok bence.
Arçelik buzdolabımın aksesuarlarından memnun kalmadığımı defalarca belirtmeme rağmen bana çözüm üretilmedi. Kullanımla ilgili bir hatam olmadığı halde yeni dolabımın görüntüsü eski gibi duruyor. Silerken boyası çıkıyor diye birçok kez fotoğraf göndermeme rağmen, servis baktığında benim hatam olmadığını tespit ettiği halde ücretli değişim için aranıyorum. Arçelik gibi kalitesine güvendiğim bir markadan müşteri memnuniyeti beklerken, satış sonrası ilgi maalesef yok.
Yaklaşık iki hafta önce buzdolabımın yarıldığını ve buzluk kısmının çürüdüğünü fark ettim. Bu nedenle Arçelik müşteri hizmetlerini aradım. Ancak, onlar gelip incelediklerinde kusuru bende buldular ve garantili olmasına rağmen herhangi bir onarım yapılmadı. Şu anda kendilerine ulaşmaya çalışıyorum an...
Arçelik markasından almış olduğum buzdolabında yaşadığım arızadan dolayı garanti kapsamında iki kez servis talebinde bulundum. Her iki servis ziyaretinde de sorun tam anlamıyla giderilmedi ve buzdolabı kısa süre içinde aynı şikayetleri tekrar etti. Arızanın kronik olduğunu belirtmeme rağmen, tarafım...
Merhaba, ben yeni bir buzdolabı aldım Arçelik'ten. 15 gün geçmeden içindeki çatlağı fark ettim. Buzdolabım geldiğinde içerisinde bir sürü çizikler vardı, ama görmezden geldim. Şu an buzdolabıyla ilgilenen kimse yok. Ne arayan var, ne soran. Servis değişim gerektiğini söylüyor, ama İncirli şubesi ya ...
Arçelik marka buzdolabı ürününü alalı daha yeni bir yıl oldu ki soğutma problemi ile karşılaştık. Soğutma probleminden daha büyük sorun ise servis ayağının ve müşteri hizmetleri ayağının kötü olması. Uluslar arası satışları ile övünen Arçelik markası servi elemanları 5 kez evime geldi. En sonunda ü...
Buzdolabımı yüksek sıcaklık uyarısından dolayı Atölyeye tamire yolladım zor bela çünkü servisi 4 kere gelip hiçbir şey yapmadan gittiği için bu mağduriyetim yetmezmiş gibi 1 hafta kadar dolabım orada kaldı ve geçici buzdolabı talebime rağmen hiçbir geri dönüş olmadı ve dolabım sonunda geldi ama dola...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 90 
Akıllı Ev Sistemleri 37 
Akım Korumalı Priz 45 
Ankastre Set 566 
Aspiratör 131 
Bilgisayar 20 
Blender 339 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.836 
Buzdolabı 10.451 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 9.356 
Çay Makinesi 1.588 
Çeyiz Seti 177 
Çok Amaçlı Pişirici 81 
Davlumbaz 652 
Derin Dondurucu 1.176 
Dikey Süpürge 1.144 
Ekmek Kızartma Makinesi 9 
Ekmek Yapma Makinesi 42 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 8 
Elektrikli Süpürge 484 
Epilasyon Aleti 2 
Fırın 1.758 
Güneş Paneli 12 
Halı Yıkama Makinesi 4 
Hamur Yoğurma Makinesi 66 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 15 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.488 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 99 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.941 
Kombi 461 
Kulaklık 31 
Kumanda 125 
Kurutma Makinesi 3.352 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 388 
Mikrodalga 255 
Mikser 13 
Mutfak Robotu 34 
Narenciye Sıkacağı 26 
Ocak 1.581 
Robot Süpürge 719 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 8 Semaver 99 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 301 
Su Sebili 430 
Şofben 57 
Tablet 12 
Televizyon 3.010 
Termosifon 228 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 552 
Ütü 334 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 7 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 50 
Yumurta Pişirme Makinesi 5
Yorumlar