to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 6167ı model bulaşık makinesini aldığımızdan beri cihazın raylarında, conta altında, kazan kısmında ve kapakta sürekli paslanma sorunu yaşıyoruz. Paslanmanın bu kadar yaygın ve kalıcı olması hem ürünün kalitesine olan güvenimizi bitirdi hem de insan sağlığı açısından bizi ciddi şekilde endişelendiriyor.
Bu sorunla ilgili defalarca yetkili servisle görüştük, birçok kez parça değişimi yapıldı, makine atölyeye götürülüp işlem gördü ancak problem hiçbir şekilde kalıcı olarak çözülmedi. Servis, sorunun filtre takılmasıyla çözüleceğini söyleyerek bize filtre de sattı, fakat ürünü almamıza rağmen paslanma devam ettiği için kendimizi açıkça yanıltılmış hissediyoruz.
Aynı problemle üç kez servise başvurmamıza rağmen değişim hakkımız olmasına karşın hâlâ sorun çözüme kavuşturulmadı. Ayrıca gelen servislerin yapması gereken topraklama hattı ölçümünü hiçbirinin yapmaması, tüketici olarak teknik detaylara hâkim olmadığımız için bizim açımızdan ayrı bir mağduriyet oluşturdu.
Tüm bu yaşananlar sonucunda Arçelik’e olan güvenimiz tamamen sarsılmış durumda ve marka bizim için artık son tercih bile değildir. Ürünün sürekli paslanma problemi çıkarması ve tüm servis müdahalelerine rağmen sorunun giderilememesi nedeniyle bulaşık makinesinin iadesini talep ediyorum. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup, sorun tamamen çözülene kadar her türlü hukuki yolu kullanacağımı belirtmek istiyorum.
Arçelik 6167 ı model bulaşık makinemiz kullanmaya başladıktan 3 ay sonra eşyalarıma pas atmaya başladı. Makinenin içerisinde yer yer paslanmalar mevcut. Servisin ve bölgeden gelen görevlilerin incelemesine göre fabrikadan, üründen kaynaklı bir problem olduğu ve değiştirileceğini söyledir. Önce değiş...
Arçelik 6366ı model bulaşık makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve makineyi aldığımız günden bu yana sürekli arıza çıkarıyor. Garantisi 23.09.2026 tarihinde bitmesine rağmen bu süre içinde neredeyse değişmeyen parçası kalmadı. En son 2 hafta önce motoru değiştirildi ve servis tarafından kurulu...
Yaklaşık bir yıl önce Arçelik marka bulaşık makinesi satın aldım. Bir süre sonra makinenin iç kısmında paslanma meydana geldiğini fark ettim. Bunun üzerine Arçelik yetkili servisini çağırdım. Servis yetkilisi, bir ölçüm yaparak topraklama ile ilgili bir sorun olduğunu ve bu durumda sadece makinenin ...
Arçelik 6167ı bulaşık makinesini İstanbul Bakırköy, İstanbul Caddesi’indeki Arçelik mağazasından aldım ve ürün ilk günden beri sorunlu. Yaklaşık 6 aydır makine bulaşıkları sürekli ıslak bırakıyor. Bu durumla ilgili defalarca servisle görüştüm. Önce makinenin tuzunu ve parlatıcısını koymam gerektiği,...
Arçelik'ten almış olduğum 6155 kodlu bulaşık makinesi yaklaşık bir yıllık kullanım sonunda işlevini yitirdi. Hiçbir şekilde temiz yıkamıyor, üstelik bardaklara ve tabaklara kazıyarak çıkarmamız gereken bulaşıklar yapışıyor. Hiçbir çözüm bulamıyoruz ve aslında yaklaşık 5-6 ay önce bitirdi ama ite kak...
Yorumlar