to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Bulaşık Makinesinde Sürekli Kopuk Bırakma Sorunu Ve Yetkisiz Müdahale
Arçelik marka bulaşık makinem 12 Ocak tarihinden bu yana bulaşıklarda kopuk bırakma sorunu vardır. Bugün halen aynı sorun ile uğraşıyorum. Defalarca atölyeye alindi ürünün kasasına zarar verildi. 1 aydır ben çözüm bulamadım. Arçelik'ten hiçbir yetkili sorunuma çözüm bulmuyor. Belirtilen sorunlardan kaynaklı ürün değişimi talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakları'na bildirimde bulunacağım. Arçelik bin pişmanlık oldu.
Her gün servis bizde 11 kez servis geldi 12 için gelecek 1 aydır halen çözüm yok
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Sayın Arçelik yetkilileri sayısını bilmediğim kadar parça değişimi yapıldı. Bugün başka parçaların değişeceği bilgisi geldi. Yeter artık yaptığınız markanıza yakışmıyor. 1 aydır her günümüz servisle geçiyor. Kayıtlarınıza bakip acil olarak ürün değişimini onaylamanızı rica ederim.
Makine halen çalışmıyor servisin makineden haberi yok... Çalışıyor diyor... Hale parça değiştirelim diyor... Arçelik olarak mağduriyetimin acil giderilmesini rica ediyorum.
Arçelik'ten hiçbir yetkili sorun ile ilgili dönüş sağlamıyor. Yaptığım onca görüşmeye karşılık müşteri hizmetlerinde aktif olan bir kaydımda görülmemektedir.
Bir daha Arçelik firmasının kapısından dahi geçmem... Ürünüme zarar verilip bırakıldı... Arçelik markasına Yazıklar olsun...
Firma 35 günlük süreç sonunda halen ürün tamirinde ısrar ediyor fakat ürünü alin götürün tamir edip verin teklifimi dahi karsilayamiyor. Bu şekilde mağdur edilmek gerçekten çok üzücü. Umarım mail biraz daha düşünmelerine imkan sağlar ve hatalarını anlarlar.
40 günü aşkın suredir sorunum çözülmedi üzerine servis tarafından iftiralara uğradım... Özetle bugün Tüketici Mahkemesi'ne başvuruda bulundum. Arçelik bayisinin önünden dhi gecmm artık
