to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Bulaşık Makinesinde Program Süresi Hatası ve Erken Bitme Sorunu
Arçelik 6467 model bulaşık makinesini İstanbul Büyükçekmece Arçelik mağazasından aldım ve garanti süresi devam etmektedir. Eko programında her yıkamada, program 1 saat 11 dakika kala bitiyor; ayrıca hızlı 58 dakika programında ise kalan süre bir anda 25 dakikadan 35 dakikaya çıkıyor. 58 dakikalık programı en fazla beş-altı kez kullandım ve bugün tekrar denediğimde aynı sorunla karşılaştım.
Ürünü aldığımda servis, programların erken bitebileceğini ve kapağın erken açılabileceğini belirtmişti fakat özellikle 58 dakika programında yaşanan bu süre problemi beni rahatsız ediyor. Konuyla ilgili Arçelik müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturuldu.
Makinemin garanti kapsamında olması nedeniyle, teknik bir inceleme yapılmasını ve gerekirse ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Çok ilgilendiler hemen çözüme ulaştı sorunum yıllardır kullandığım marka teşekkürler
