to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Bulaşık Makinesinde Paslanma Ve Sağlık Riski Nedeniyle Rafların Değişimini Talep Ediyorum!
2015 yılında satın aldığım Arçelik 6384 HC model bulaşık makinesininde Arçelik'in kendi önerdiği Finish Marka Bulaşık Deterjanı ürünleri kullanılarak kullanım sağlanmakta. Üründe alt ve üst sepetlerinde ciddi paslanmalar bulunmaktadır. Paslanmalar sebebiyle tarafımızca ürün hijyensiz bir durumda kullanılmak zorunda kalmaktadır. Arçelik gibi ülkemizin köklü firmalarından birinin bu gizli ayıplı ürünlerin problemini bir an önce çözeceklerini düşünmekteyim. Sağlık için risk teşkil eden bu durumun ortadan kalkması için alt ve üst rafların ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Gelişme
Arçelik 6384 hc model bulaşık makinesi sepetlerinde pas sorunu yaşıyorum. Bu problem nedeniyle Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana ücret karşılığında sepetleri temin edebileceğim söylendi. Site üzerinde ücretsiz sepet değişimi yapılan örnekler var iken Arçelik kişiye göre mi çözüm sunuyor? Su İle temas halinde olan sepetleri paslanmaz olarak üretmemek firmanın üretim hatası mıdır yoksa kullanıcı hatası mıdır?
Sepetlerin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Müşteri temsilcisi tarafından arandım, garanti süresinde olmadığı için sadece ücretli olarak sepetleri temin edebileceğimi ilettiler.
