Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Paslanan Bulaşık Makinesi Sepetleri İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Paslanan Bulaşık Makinesi Sepetleri İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Paslanan Bulaşık Makinesi Sepetleri İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Paslanan Bulaşık Makinesi Sepetleri İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Paslanan Bulaşık Makinesi Sepetleri İçin Ücretsiz Değişim Talebi
+2
26 Kasım 2024 02:031.587

Arçelik marka bulaşık makinemin alt ve üst sepetlerinin bazı yerleri paslandı, hatta paslanmadı çürüdü. Önerilen bulaşık deterjanından başka deterjan, temizleyici, kimyasal vs. Kullanmadığım halde paslanmasına anlam veremiyorum. Yetkili servise gittim, Arçelik 6384 hc modeli alt sepet için 2600 TL, üst sepet için 1500 TL talep edildi. Üstelik aynı sepetten de değil, bana göre kullanışsız olan yeni model sepetlerden! Arçelik tarafından ücretsiz değişim talep ediyorum.

Gelişme

28 Aralık 2024 10:52

11 yıl önce evlenirken almış olduğum bulaşık makinemin paslanan, küflenen bulaşık sepeti için Arçelik müşteri hizmetleri tarafından defalarca arandım, her seferinde de ücretsiz değişim olmayacağı, müşteri kaynaklı bir problem olduğu söylendi. Bulaşık makinesinin sepetleri dışında küflenen ya da paslanan başka hiçbir noktası yok. Bu makinenin demirbaşı, bu sepet olmadan bulaşık yıkanmaz değil mi? Alt ve üst sepet için 4100 lira artı servis ücreti istiyorlar. Tüm aileme ve çevreme bu markayı aldıran ben artık Arçelik’i tavsiye etmeyeceğim. Zaten makinenin sepetlerini görünce bir şey söylememe gerek kalmaz. Not: Ürünlerinizin kalitesinin arkasında durup, hatalı olarak kaplanan ya da üretilen bu sepetleri ücretsiz olarak değiştirmeyecekseniz beni arayıp değerli vaktinizi harcamanızı istemem. Ben 2 sepete 4100 Lira artı servis parası ödeyeceğime gider yeni makine alırım

Eki aç
Eki aç
Eki aç
Eki aç
Eki aç
26 Kasım 2024 14:58 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Seda
28 Aralık 2024 11:02

Arayıp eve servis gönderelim, hem servis ücreti ödeyin hem de sepetlerin ücretini ödeyin dediler. Kullanıcı hatası oluyormuş sepetin paslanması!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Pas Ve Çürüme Sorunu

14 Aralık 2024 10:422.058

Arçelik marka 6384 HC model bulaşık makinemin alt ve üst sepetlerinin bazı yerleri paslandı. Bazı yerleri paslanmaktan d...

Arçelik Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Pas Ve Çürüme Sorunu
Arçelik Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Pas Ve Çürüme Sorunu
Arçelik Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Pas Ve Çürüme Sorunu
Arçelik Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Pas Ve Çürüme Sorunu
+1
5
Çözüldü

Arçelik Bulaşık Makinesi Sepeti Paslanma Sorunu

8 Aralık 2024 15:451.042

"Ortak bir bilinçle müşteri memnuniyetini önceleyen ve çözüm üreten, gerek firma temsilcisi gerekse Arçelik Kozyatağı Bayisi çalışanlarına teşekkür ederim."

Arçelik Bulaşık Makinesi Sepeti Paslanma Sorunu
Arçelik Bulaşık Makinesi Sepeti Paslanma Sorunu
1 Yorum

Arçelik Bulaşık Makinesi Sepeti Paslandı

22 Aralık 2024 17:001.352

2013 yılında aldığım, dayanıklı ve yerli olduğu için tercih ettiğim Arçelik 6384 hc model bulaşık makinemin sepeti bildi...

Arçelik Bulaşık Makinesi Sepeti Paslandı
Arçelik Bulaşık Makinesi Sepeti Paslandı
Arçelik Bulaşık Makinesi Sepeti Paslandı
Arçelik Bulaşık Makinesi Sepeti Paslandı

Arçelik 6384 Hc Paslanan Sepetler

5 Mayıs 2024 17:42893

Arçelik 6384 hc model bulaşık makinesini 2014 yılında aldım. Arçelik, dayanıklı tüketim malları olarak bilinen bu makine...

Arçelik 6384 Hc Paslanan Sepetler
Arçelik 6384 Hc Paslanan Sepetler
Arçelik 6384 Hc Paslanan Sepetler
Arçelik 6384 Hc Paslanan Sepetler
1

Arçelik Bulaşık Makinesi Sepet Paslanma

29 Aralık 2023 12:571.511

Arçelik markasına ait 6263HİT model bulaşık makinemin her iki sepetinde de paslanma, sonrasında çürüme ve kırılmalar mey...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik'ten Değişimi Yapılan Sorunlu Makinemin Değişimini İstiyorum

Arçelik'tenDeğişimi Yapılan Sorunlu Makinemin Değişimini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Melek
Arçelik Onarım Yapılan Makinenin Son Durumu

Arçelik OnarımYapılan Makinenin Son Durumu

Profil fotoğrafı
Hatice
Arçelik'ten Aldığım Makinemin Sorunları Bitmek Bilmedi!

Arçelik'tenAldığım Makinemin Sorunları Bitmek Bilmedi!

Profil fotoğrafı
Melek
Arçelik Arıza Giderme İşlemi

Arçelik ArızaGiderme İşlemi

Profil fotoğrafı
Berat
Arçelik 4. Yılında Makinemiz Sanki 15 Yıllık Gibi

Arçelik 4.Yılında Makinemiz Sanki 15 Yıllık Gibi

Profil fotoğrafı
Musa
Arçelik Bulaşık Makinesi Cızırtısı

Arçelik BulaşıkMakinesi Cızırtısı

Profil fotoğrafı
Göksu

Öne ÇıkanKonular

6384 HC Logo
Arçelik
6384 HC
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri