to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 6433 3 Programlı Bulaşık Makinesi’ni yaklaşık 1 yıl önce online mağazadan 12.700 TL’ye taksitli olarak satın aldım. Ürün 3 yıl garantili. Ancak makineyi ilk günden itibaren her yıkamada aynı sorunla kullanmak zorunda kaldım: Bulaşıklar yeterince temizlenmiyor ve bardaklar sürekli buğulu kalıyor.
Bu durumu defalarca Arçelik’e bildirdim, teknik servis birkaç kez geldi, tuz pompası değiştirildi ve farklı deterjan kullanmam tavsiye edildi. Tüm bu müdahalelere rağmen sorun kesinlikle çözülmedi. Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de sadece servis yönlendirilip ilgisiz bir yaklaşım sergilendi.
Ürün, ayıplı mal kapsamında olup, Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 11. Maddesi gereği iade, ücretsiz onarım, değişim veya bedel indirimi haklarım bulunmaktadır. Defalarca servis gelmesine rağmen aynı arızanın devam etmesi nedeniyle, ürünün iadesini veya yenisi ile değişimini talep ediyorum.
20 Eylül 2025’te Arçelik bayisinden aldığım 6433 model bulaşık makinesi, ilk çalıştırmadan itibaren bulaşıkları yeterince kurutmuyor. Bu durumu hemen Arçelik servisine bildirdim ve servis gelip sorunu tespit etti. Servis, firmanın enerji verimliliğini artırmak için cihazın performansını düşürdüğünü ...
Arçelik markasından şikayetçiyim. Haziran ayında sıfır alınan ve kurulumu gerçekleştirilen makinem daha 2 ay olmadan ana kartı ve ekran kartında sorun oluştu. Servisi arayıp bu konunun çözülmesi ve kullanıcı hatası olmamasından dolayı değişim talep ettik. Mağaza değişimi reddedip ana kart ve ekran k...
3 yıl önce aldığım ve 7 yıl garanti süresini uzattığım Arçelik 6344 bulaşık makinesi ürünüm aldığım günün teslimat aşamasından itibaren halen sorun yaratmaktadır. Yazlığım için aldığım ürünü 3 yılda çok az kullanmama rağmen sayısını bile bilmediğim servis taleplerim ve parça değişimlerinden sonra, s...
2020 yılında aldığım, garantisi hala devam eden Arçelik 6344 marka bulaşık makinesi tam yedi kez servise gitti. İki kez anakartı, iki kez ön paneli, bir kez deterjan kutusu ve daha bilmediğim birkaç parçası değişti. Hatta bu yedi kez dediğim bir tanesinde, evde iki parçayı değiştirmelerine rağmen so...
Yorumlar