to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Bulaşık Makinesi Kapak Çürümesi Ve İç Sızıntı Şikayeti
Arçelik marka bulaşık makinemde 1 yıl önce kapakta dıştan baloncuk gibi kabarma oldu. İlk başta ciddiye almamıştım, ancak bu kabarcıklar çoğaldı ve en kötüsü kabarcıkların altı erimiş; elinizle dokunduğunuzda içe göçüyor. Şikayetimi Arçelik'e mail yoluyla ilettim. Bana servis gelmiş (Deterjan gözü içeriden kaçırma yapıyor, oda kapağı içten çürütmüş dedi – peki çözümü dediğimde fiyatını vereyim dedi). Şimdi bu makinenin kurulumu ben mi yaptım, içten kaçak benim suçum mu? Nasıl kullanıcı hatası olabilir? Bu makinenin dişi plastik mi, nasıl kapak eriyor? Arçelik'ten böyle bir şey beklemezdim. Annelerimiz yıllarca aynı beyaz eşyayı kullandı; dişi metaldi, paslanmadı bile. Markanın ürününün arkasında durmasını bekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Firma beni aradı ancak garanti den çıktığı için ücretli yapılmasını önerdi. Ben hiçbir şekilde ücretli bir tamir yaptırmayı kabul etmiyorum bu fabrika hatası ben ürün montajı yapmadım sizma varsa nasıl kullanıcı hatası olabilir ayrıca deterjan dediğimiz şey makinenin içinde de dolaşıyor pervane gider hepsi plastik niye onlar erimiyor? Bu açıklamada bana mantıklı gelmedi ürün videolarını sosyal medyadan sürekli paylaşacağım zamanla kapak ne hale gelecek göreceğiz demek ki Arçelik malinin arkasında duramıyor inşallah oradan elektrik kaçırmaz yaptığım tüm şikayetler delil niteliğindedir bunu da yazıyorum.
