to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 yılı temmuz ayında aldığım Arçelik marka inoks bulaşık makinesinin alt ve üst kısımlarında boyaları döküldü, kararmalar meydana geldi. Servisi aradığımda garanti süresinin 4 ay önce sona erdiği için ücretli hizmet vereceklerini ifade ettiler. 3 yıllık bir bulaşık makinesinin boyası nasıl olur da dökülebilir? Arçelik markasına güvendiğim için yanıldığımı düşünüyorum, bu durum kabul edilemez. Neden ücret ödeyerek tamir ettirmek zorunda kalayım ki? Bu deneyimden sonra Arçelik markasını bir daha tercih etmeyeceğim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik genel merkezi ücretsiz servis gönderelim diyor ama Arçelik servisi arıyor ve ısrarla ücret talep ediyor kendi aranızda anlaşmadan neden arıyorsunuz anlamıyorum yazıktır yani Arçelik almasın insanlar paramıza yazık
Arçelik bulaşık makinemiz geçen yıl arıza yaptı, Garanti kapsamında Servis 2 ay içinde 5-6 kez gelip çeşitli parçaları değiştirdi ama çözüm olmadı sonra makineyi servise götürdüler tamirini yapıp geri getirdiler. Bu süreçte 3 ay makineyi kullanamadık. 1 yıl dolmadan aynı arıza yine tekrar etti, 2 ke...
Merhabalar, 06.02.2021 tarihinde aldığım ve 06.02.2028 tarihine kadar garantisi devam eden Arçelik 6588 model bulaşık makinesini aldığım günden beri 4 kez servis çağırdım. Bulaşıklar yarım yıkanmış ve tam temizlenmemiş olarak çıkıyor; lekeli bırakıyor. Bir seferinde problemi kayıt altına almadılar v...
27/12/2020 yılında Arçelik’ten bulaşık makinesi ( 6555B) aldım. 3 yıl garantisine ek ücret ödeyerek 4 yıl daha garanti yaptırdım. 10/07/2023 tarihinde tuzu ve parlatıcısı olduğu halde ışıkları yanıyor ve makine çalışmadığı için yetkili servisi çağırdık. Servis 12/07 tarihinde geldiğinde kartının değ...
Yaklaşık 4-5 yıl önce tam tarihi hatırlamıyorum, bulaşık makinesi aldım. Garanti bittiğinden eminim. Bugün tozunu alırken, kapak kısmı ve yan taraftan boyaları soyuldu. Herhangi bir su sızıntısı ya da su ile teması olmadı. İlk günkü gibi gözüm gibi baktığım halde, çağrı merkezini aradım. 260 TL tesp...
Yorumlar