to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Bulaşık Mak. Ve TV Si Arızalı Geldi
Adım Sevda. Arçelik'ten evimi yeniledim, bütün beyaz eşyamı, TV ve klima olmak üzere Buyaka AVM Arçelik bayisinden alışveriş yaptım fakat ürünlerim ya defolu ya da arızalı geldi. Bulaşık makinesi ve TV değişim dediler fakat 1 aydır bekliyorum. Servis gelecek bilgisi mesajla geliyor fakat servis günü tekrar bir mesaj geliyor. Ertelenmiştir diye. Aldığım günden beri bununla uğraşıyorum, artık bıktım. Arçelik alan kişilere sesleniyorum, kapısından dahi geçmeyin yoksa sinir hastası olursunuz. Eşyaları bozuk ve defolu aldığım tüm ürünleri iade etmek istiyorum.
Gelişme
Merhaba Arçelik'ten 6 ad ürün aldım mayısın 30 unda ürünlerim arızalı geldi TV yi değiştirdiler fakat bulaşık makinem yenisi geldi fakat oda aynı arızalı olarak geldiği için onu da kabul etmedim 2. Makinede gitti bana farklı bir model göndereceklerini söylediler fakat fatura keseceğim için 2. Ürünün faturasının görüntüsünü istemekteyim ama günler geçti bir mail atmadılar Sancaktepe servisin faturayı kestiğini görüntüleyemediklerini söyleyip sürekli beklememi istiyorlar faturanın mailini atmak bu kadar uzun mu sürer soruyorum size Mayıs ayından beri makinesiz kaldım ürünün arkasında duran kimse yok ne satan bayii ne de Arçelik çözüm merkezi mağduriyetim hala devam etmekte 1 ürünü değiştirmek aylar sürecek belli ama okuyanlara sesleniyorum Arçelik’i seçmeden önce iyi araştırın derim perişan olmak istiyorsanız alın rezil oldum Arçelik’i aramaktan bıktım artık
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
