to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2025’te Kocaeli Gölcük Arçelik mağazasından aldığım 1280 YKM p model kurutmalı çamaşır makinesi, nakliye hatası nedeniyle bozuk ürün olarak tarafıma getirildi. Ürünü teslim aldığım andan itibaren sorunun nakliyeden kaynaklandığını, sağlam ürün beklerken hasarlı ürünle karşılaştığımı ilettim.
Mağazaya ve ilgili birimlere başvurmama rağmen talebim olumsuz karşılandı ve mağduriyetim giderilmedi. Ürünün daha baştan hatalı ve hasarlı teslim edilmesi nedeniyle, tüketici olarak sorumluluğun bende olmadığını, nakliye ve teslimat sürecinin Arçelik’in kontrolünde olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle, bozuk gelen kurutmalı çamaşır makinem için ayıpsız yeni ürünle değişim yapılmasını veya ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Arçelik’ten Kocaeli Gölcük mağazasından 1280 ykmp ıg 12/8 kg Prologue p60 syk kurutmalı çamaşır makinesi satın aldım. Kasım ayında teslimat yapıldı ancak sıfır ürün yerine çizik makine getirildi. Yeni ve sorunsuz bir ürün sipariş etmiş olmama rağmen, makinenin üzerinde çizikler olduğunu teslimat sırasında fark ettim.
Durumu hemen mağazaya ve ilgili birimlere iletmeme rağmen süreç sürekli ertelendi ve oyalandım. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ne çiziksiz yeni bir ürün getirildi ne de sorun net bir şekilde çözüldü. Sıfır diye aldığım ürünün bu şekilde gelmesi ve sonrasında sürecin bu kadar uzatılması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Çiziksiz, tamamen yeni bir makinenin derhal getirilmesini veya hiç vakit kaybetmeden ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
İstanbul Göktürk Arçelik mağazası hakkında şikayette bulunacağım. Mart 2025 te yani iki ay önce bir çeyiz paketi aldık. Buzdolabı çamaşır makinesi kurutma makinesi ve bulaşık makinesi. Yeni eve taşındım ve eşyalarımın teminini istedim Ancak bulaşık Makinesi haricindeki eşyalar getirildi. Bulaşık Mak...
29 Ekim tarihinde Bursa Nilüfer Özlüce’deki Arçelik mağazasından iki adet çamaşır kurutma makinesi, bir buzdolabı ve bir çamaşır makinesi satın aldık. Ürünlerden birinin 2 gün, diğerinin ise 10 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 2 ürün hâlâ teslim ...
25.12.2025 tarihinde Sultanbeyli Arçelik Kumrular mağazasından buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, ankastre fırın ve bulaşık makinesi satın aldım ve bu ürünler için satın alma esnasında benden ayrıca kargo ücreti alındı. Ürünler henüz evime bile teslim edilmeden, ertesi gün yani 26.12.202...
10 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Çankaya Taurus AVM’de bulunan Çelikbaşlar Dayanıklı Ev Aletleri Arçelik bayisinden peşin ödeme ile beyaz eşya alışverişi yaptım. Buzdolabı ve bulaşık makinem zamanında teslim edildi, ancak kurutmalı çamaşır makinemin en geç 15 Eylül’de teslim edileceği söylenmesine r...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 90 
Akıllı Ev Sistemleri 37 
Akım Korumalı Priz 45 
Ankastre Set 564 
Aspiratör 132 
Bilgisayar 20 
Blender 335 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.838 
Buzdolabı 10.463 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 9.361 
Çay Makinesi 1.583 
Çeyiz Seti 176 
Çok Amaçlı Pişirici 81 
Davlumbaz 649 
Derin Dondurucu 1.175 
Dikey Süpürge 1.143 
Ekmek Kızartma Makinesi 9 
Ekmek Yapma Makinesi 42 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 8 
Elektrikli Süpürge 483 
Epilasyon Aleti 2 
Fırın 1.761 
Güneş Paneli 12 
Halı Yıkama Makinesi 4 
Hamur Yoğurma Makinesi 66 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 15 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.484 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 99 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.946 
Kombi 465 
Kulaklık 31 
Kumanda 124 
Kurutma Makinesi 3.354 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 390 
Mikrodalga 255 
Mikser 13 
Mutfak Robotu 34 
Narenciye Sıkacağı 25 
Ocak 1.580 
Robot Süpürge 717 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 7 Semaver 100 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 299 
Su Sebili 434 
Şofben 57 
Tablet 12 
Televizyon 3.033 
Termosifon 226 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 553 
Ütü 333 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 7 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 49 
Yumurta Pişirme Makinesi 5 
Yorumlar