Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Blender Setinde Kapak Sorunu Ve İade Mağduriyeti

Mustafa
22 Eylül 10:51
1.159

Kahramanmaraş’taki Arçelik yetkili bayisinden 2 gün önce satın aldığım 6050 model blender setinde, tüm kapakların oturmama sorunu yaşıyorum. Ürünü aldığım günden beri kapaklar hiçbir şekilde yerine tam olarak oturmuyor. Ayrıca ürün beklediğim gibi kullanışlı değil ve çalışırken aşırı derecede ses yapıyor. Satış sonrası hemen bayiye başvurdum ve Arçelik müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, fakat herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. Ürünün faturası tarafıma verilmedi ancak garantisinin başladığı bildirildi. Tüm kutu ve parçalar eksiksiz olarak elimde mevcut. Ürün iadesinin geçen ay kampanyada olduğu, ancak kampanyanın sona ermesi nedeni ile ürün iade işlemi yapamayacağım yetkili servis ve bayi tarafından bildirildi.

3500 TL ödeme yaptığım bu ürün için para iadesi talebinde bulundum, ancak bunun mümkün olmadığı söylendi. Sorunun çözülmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Mustafa
22 Eylül 11:50

Arçelik Genel Merkezinden aradılar ve Ürün için İade işlemi olmadığını bildirdiler.

22 Eylül 15:09 (Şikayetten 4 saat sonra)
Mustafa
22 Eylül 15:27

Arçelik Genel Merkezinden arandım. Eğer ürünü Arçelik internet sitesinden almış olsaydım iade edebilecekmişim. Ancak Arçelik Bayisinden aldığım için iade edemiyormuşum.

Mustafa
23 Eylül 15:56

Her gün birkaç kere arayıp ürünü iade alamayacaklarını bildiriyorlar. 3500 TL değerinde bir ürününün arkasında duramayan bir Arçelik ile karşı karşıyayız maalesef.

Mustafa
24 Eylül 13:59

Arçelik firması sorunumuzu çözemedi. Mağduriyetimizi gideremedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arçelik El Blenderında Tekrarlayan Arıza Ve Ürün Değişimi Talebi

15 Ekim 11:20
698
1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Blender Setinin Doğrayıcı Bıçağında Kalıcı Koku Problemi Ve İlgisiz Servis

Yağmur
28 Ağustos 11:58
392
1
Şükran sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Servisinde Hayal Kırıklığı Ve Zorunlu Ürün Satışı

Şükran
18 Kasım 2024 18:01
1.994
Arçelik Servisinde Hayal Kırıklığı Ve Zorunlu Ürün Satışı

Blender Setim 1 5 Aydır Teslim Edilmedi Paramın İadesini İstiyorum

Çağrı
12 Eylül 23:18
632
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri