to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Ayıplı Ürün Satması Ve Servis Desteği Vermemesi
Arçelik imperium 9 serisi televizyonu 5 ay önce aldım. Fakat sürekli olarak ses var görüntü yok ya da görüntü var ses yok, şeklinde sorun çıkartmaya başladı. Servis talebinde bulunduk, 10 gün sonraya servis randevusu verildi. Randevu günü akşama kadar bekledik, servis gelmedi diye 4 kez aradım. Arçelik müşteri hizmetleri çağrı merkezini gelecek gelecek dediler. Fakat servis sonunda geldik evde bulamadık diye kaydı kapattı. Kötü bir muamele. Hem ayıplı ürün satıyorlar, hem de servis dalga geçer gibi geldik yoktunuz diye yalan söylüyor. (4 kez ben aradım gelmedi servis diye randevu saatinde iki saat geçti. İptal ettiler. Yalan söyleyip) Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım. Konuyla alakalı ya ürünümü değiştirin yenisini verin ya da şikayet edeceğim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Servisi geldi fakat bir çözüm sunmadı sadece sürümü yeniledi sonra gitti fakat sorunlar devam ediyor Arçelik beni aradı ürünün sorunu devam ediyor ben ürünü sıfırı ile değiştirmek istiyorum dedim kaydınız alındı dedi ama 1 ay oldu ses seda yok yani Türkiye'de bu durumda kalmaktan para verip kazıklanmaktan üstüne suçlu çıkmaktan yoruldum artık
