Arçelik Arızalı Narenciye Sıkacağı İçin Para İadesi Talebi

Arçelik MS 6410 b otomatik narenciye sıkacağını yaklaşık bir hafta önce Kocaeli İzmit Bekirpaşa şubesinden satın aldık. Ürünü kutusundan açtığımızda parçasının kırık olduğunu ve kapağının açılmadığını fark ettik, bu nedenle aldığımız günden beri ürünü hiç kullanamıyoruz.
Ürünü aldığımız mağazaya götürdüğümüzde ise iade kabul etmeyeceklerini söyleyip yardımcı olmadılar. Bunun üzerine Arçelik müşteri hizmetlerini de aradık ancak bize bu konuda yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler. Ürünü daha ilk günden bu şekilde arızalı teslim almış olmak ve hem mağaza hem müşteri hizmetlerinden çözüm alamamak beni mağdur etti.
Arızalı ve kullanılamaz durumdaki bu ürün için para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi