to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Ankastre Ürünlerin Garanti Başlangıcı Kurulum Tarihine Göre Düzeltme Talebi
Arçelik’ten satın aldığım ade 606-2 b eğik davlumbaz 60 cm, ocd k 752 ewb ankastre ocak 4g+w 75 cm ve afc 361 b ankastre fırının garanti süresi, ürünlerin kurulumu yapılmadan önce başlatılmış görünüyor. Ürünleri daha sonra kurdurmama rağmen sistemde garanti bitiş tarihi, ilk görünen tarihe göre hesaplanmış durumda ve bu tarih değişmemiş olarak görünüyor. Garanti başlangıç tarihi olarak sistemde 20.02.2024 tarihi yer alıyor.
Bu durumla ilgili Arçelik müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. Ürünlerin garanti süresinin, fiili kurulum tarihine göre başlatılması gerektiğini düşünüyorum.
Talebim, ankastre setimin garanti başlangıç tarihinin kurulum tarihine göre düzeltilmesi ve garanti süremde doğan bu mağduriyetimin giderilmesidir.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
.
