Best Van Turizm'de Önceden Seçilen Koltuk İptali Ve Yer Değiştirme Mağduriyeti

Best Van Turizm’in Van–Ankara 17.30 seferinde şu anda koltukla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Biletimi ön taraftan belirli bir koltuk numarasıyla aldığım halde, yerime başka bir yolcu oturtuldu ve beni en arka koltuklara gönderdiler. Ücreti ödeyip yer seçmeme rağmen bu şekilde keyfi olarak yerimin değiştirilmesini kabul etmiyorum.

Sorunu otobüs hareket etmeden önce muavine ilettim, ancak “idare et, idare et” şeklinde geçiştirildim ve hiçbir çözüm sunulmadı. Hem ilgisizlik hem de yolcuya karşı bu umursamaz tavır beni çok rahatsız etti.

Best Van Turizm’den, PNR numarası 1QW03PR8A olan bu seferde yaşadığım koltuk mağduriyetinin incelenmesini, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bir daha aynı durumun yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu haksız uygulama nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını istiyorum.