Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Garanti Başlangıç Tarihleri Sistem Hatası Nedeniyle Yanlış!

profile
10 Şubat 01:07
197

Arçelik’ten aldığım afc 340 fırın, ocdt ocak ve ade 606_2 davlumbaz için garanti başlangıç tarihleri sistemde hatalı görünmektedir. Ocak ve davlumbazın kurulumu 16 Aralık’ta, fırının kurulumu ise 19 Aralık’ta yapıldı ve cihazlarım bu tarihlerde bağlanıp çalışır hale getirildi. Buna rağmen sistemde garanti süresi, kuruluma göre değil, daha önceki bir tarihe göre başlatıldığı için, 2 ay önce bağlanan cihazlarımın garantisi 3 ay sonra bitecek gibi görünüyor.

Yaklaşık 15–20 gün önce bu durumla ilgili yetkili servis/müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım. Garanti tarihlerinin düzeltileceği ve tarafıma bilgi verileceği söylendi. Faturalarım ve kurulum evraklarım elimde olmasına rağmen şu an e-Devlet üzerinden baktığımda garanti bitiş tarihlerinin hâlâ hatalı olduğunu ve sistemde herhangi bir güncelleme yapılmadığını görüyorum.

Kurulum tarihleri esas alınarak tüm cihazlarımın garanti başlangıç ve bitiş tarihlerinin düzeltilmesini ve bu düzeltmenin tarafıma yazılı olarak net bir şekilde teyit edilmesini talep ediyorum.

04 Mart 11:09 (Şikayetten 22 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
22 Ocak 2024 21:04
4.239
1
Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Davlumbaz Onarım Ücretinde 2.000 TL'den 8.180 TL'ye Ani Artış

profile
Nurcan
09 Ocak 15:58
656
3
Evren sonucu yetersiz buldu

profile
05 Haziran 2024 19:27
2.284
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri