Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Ankastre Set Servis Hüsranı

Arçelik Ankastre Set Servis Hüsranı
Arçelik Ankastre Set Servis Hüsranı
11 Ocak 2024 19:53
2.565
Onur'un Teşekkür Mesajı
“Sağ olsun müşteri temsilcisi ilgi ve alakası için teşekkür ederim”

Arçelik'ten aldığımız ankastre set için servis istedik. Pendik Batı servisi geldi. Davlumbazı yamuk monte ettiler ve montaj sırasında matkapla duvarı delip hasar verdiler. Ocak sabitleme aparatı takılmamış, bu yüzden ocak yerinden oynuyor. Yanlarında kesme aleti olmadığı için davlumbazın sacını kesemediler ve 'yarın geleceğiz' diyerek götürdüler. Ertesi gün gelmediler, 4 gün sonra başka bir teknisyen gönderdiler. O teknisyen davlumbazı düzeltti ve duvardaki deliği kapattı. Ancak davlumbaz sacı olmadığı için iş yarım kaldı ve ocak hala sabitlenmedi. Ne randevu veren personel ne de teknisyenler işlerini düzgün yapmıyor. Randevu oluşturulduğunda işten izin alıp bekledim, fakat dedikleri saat aralığında gelmediler. Tekrar aradığımda ertesi gün için randevu verdiler ve yine belirtilen saatte gelmediler. İnsanlar işlerini gücünü bırakıp bekliyor fakat teknisyenler iki sokak arkamızda olmalarına rağmen gelemiyorlar. Bu kadar kötü servis anlayışı olamaz.

Gelişme
Gelişme

14 Ocak 2024 21:17

Batı servisi gönderdiği arkadaşlar Davlumbaz sac montajını yaptılar ocağımızı kaç kere not almalarına rağmen ocağımız sabitlenmedi yerinden çıkıyor Gittiler ankastre Setten soğuttunuz resmen

11 Ocak 2024 20:55 (Şikayetten 1 saat sonra)
Onur
23 Mayıs 2024 16:56

Sağ olsun müşteri temsilcisi ilgi ve alakası için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Onur
Şikayet Sahibi

Gereken yapıldı sıkıntım giderildi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Utku sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Utku
24 Mart 2024 19:30
1.507
"Problem giderildiği için teşekkür ederiz"
Arçelik Kötü Montaj Sorunu
Arçelik Kötü Montaj Sorunu
Arçelik Kötü Montaj Sorunu
Arçelik Kötü Montaj Sorunu
+1
4
Zeynep sonuçtan memnun
Çözüldü

Zeynep
14 Haziran 2023 23:12
3.346

Arçelik Montaj Elemanı Ankastre Seti Mahvetmiş

Ercan
21 Temmuz 2023 22:45
1.298
Arçelik Montaj Elemanı Ankastre Seti Mahvetmiş
Arçelik Montaj Elemanı Ankastre Seti Mahvetmiş
+1
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri