to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik bayisinden ankastre fırın aldım, servis montajını yaptı. Gittikten sonra buhar haznesine su koydum, fakat çıkarmak istediğimde çıkmadı, sıkışmıştı. Hemen tekrar servisi aradım ve bu haznenin çıkmadığını söyledim, gideli bir saat olmasına rağmen iki gün sonra geldiler. Kendileri de çıkaramayınca üstünü açtılar ve su haznesinin sorunlu olduğunu belirttiler. Değişim talep ettim, ancak şimdi beni arayıp hiçbir şekilde değiştirmeyeceklerini, tamir edeceklerini söylüyorlar. Sıfır olarak aldığım ve yaklaşık 14 bin lira ödediğim fırının tamir edilmesini hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Arçelik gibi büyük bir firma ve böyle bir davranış yakışmıyor. Eğer tamir ettirmek isteseydim, bozuk olan fırınımı tamir ettirirdim, yenisini almazdım.
Bana tamir yapacaklarını söylüyorlar ve ben bunu kesinlikle kabul etmiyorum yaklaşık 14 bin lira verdiğim fırınım 1 saat sonra su haznesi bozuldu ve su an yerinede oturmuyor fabrika hatası olan bu firini değiştirin bu Arçelik'e yakışmayan tutumunuzdan vazgeçin beni mağdur ettiniz yeter günlerdir size derdimi anlatmaya çalışıyorum
Arçelik ankastre fırın aldık ve hiç kullanmadan evimizde kutusunda duruyordu, kullanmaya başladığımızda (3 yıl sonra) garantisi bitti ve fırını kullanmak için kutusundan çıkardık. Fırını taktığımızda evin sigortalarını attırmaya başladı. Ücreti karşılığında servis çağırdık, servis alt rezistansının ...
Arçelik ürününün arkasında değil. Yıllar önce ankastre fırın almıştık. Fırın yiyeceklerin dışını kurutup yakıyor, içini pişirmiyor. Çağırdığımız servis personelleri çözüm sunmadıkları gibi dalga geçer şekilde bize nasıl pişirmemiz gerektiğini anlattı, yemek pişirmeyi öğretir gibi saygısızca. Sadece ...
Arçelik ankastre set aldım. Sonra farkına vardık ki fırın defolu gelmiş. Değişim talebinde bulundum bana eski fırını götüreceklerini yerine yeni fırın getireceklerini söylediler. Bir zaman sonra fırını getirdiler. Ama fırın benim fırının bir üst modeli olduğunu söylediler. Ama benim aldığım fırın ge...
Arçelik marka fırın aldık. Servis hasarlı ürün getirip montaj yapmış. Ben evde yoktum; eşim evde olduğu için bir şey yapamamış. Müşteri hizmetlerinden değişim talep ettim. Bu ürün için iade faturası istediler, 'Keselim' dedim ama bana kesilen fatura miktarından daha yüksek bir fatura kesmemi istedil...
Yorumlar