to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka ankastre fırınım, 20 Şubat 2024 tarihinde saat 22.30 sularında kendi kendine çalışmaya başlamış ve içerisinde bulunan eşyalar yanmıştır. Hemen teknik servisi arayarak, ertesi gün için servis kaydı açtırmak zorunda kaldım. Servise geldiklerinde, teknisyenler fırını incelediklerinde, bir...
Birkaç ay önce aldığım Arçelik Afc 361 g fırının içinden fırın teli çıkmadı. Ürünü alırken mağazada o gün açtıkları fırından çıktığını söylemişlerdi. Fırının içindeki diğer telin yeterli olacağını düşündüm ama maalesef telin üzerine kek kalıbı bile konmuyor. Binlerce lira verip de aldığımız ürünün i...
Arçelik'ten ankastre set aldım. Fırını kullanıyorum 6 aydır. 2 ci ayda tepsi kenarları soyuldu sora fırının içi paslanmaya başladı. Davlumbaz ve ocağı açmadık kolisinde. Arçelik kaliteli diye aldım fakat bu kadar kısa sürede böyle olmasına çok şaşırdım ve aldığıma pişman oldum. Bende bu sorunun gide...
Arçelik markasından 9549 cbdg model bir fırın satın aldım, yaklaşık 4 yıl önce ve bu süre zarfında üründen memnundum. Ancak bugün fırını açtığımda kapak tamamen elimde kaldı. Bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Herhangi bir kazaya maruz kalmadım; ancak fırın çalışır durumdayken kapak elimd...
Arçelik markasını asla satın al-mayın! Arçelik fırın satın aldım ama tam bir felaket. Marka olduğu için güvenip bir sürü para ödüyoruz ama depodan size defolu ürün gönderiyorlar ve sizi mağdur ediyor. Yapmaları gereken tek şey sağlam ürün göndermekti ama bundan bile ac-izler! Bana teslim edilen ürün...
Merhabalar; Arçelik Mağazasından aldığımız üçlü Ankastre setinin 9 Aralık 2022 tarihinde kurulumunu yetkili servis tarafından yaptırdık. Ancak daha sonra fırının iç yan tablalarında (katalitör deniyor sanırım) delik olduğunu fark ettik ve servisi aradık. Gelip kontrol eden servis, parçanın değişeceğ...
Şikayetim Arçelik bayii ve Arçelik genel merkezinedir. Bir hafta önce Arçelik bayisinden almış olduğum fırın ve ocaklı seti adresime getirdiler. Ürünü ambalajından çıkaran arkadaş montaja başlayacakken beni çağırdı ve bu ürüne montaj yapamayacağını söyledi. Sebebi, ocakla davlumbaz arasının 66,5 cm ...
"Şikayetvar a yazdığım mesaj sonucu dönüş yapan Eda hanıma teşekkürler"
"İlginiz için teşekkürler"
Daha yeni gelen Arçelik ankastre fırın afc 361 g modelinde su haznesi sıkıştı ve geri gelmiyor. Yetkili servisi aradım, bilgilendirme için arayacaklarını söylediler ve hâlâ aramadılar. Daha yeni gelen fırında hemen sorun çıktı. Su haznesi sıkıştı, açılmıyor.
Arçelik'ten aldığımız fırın kusurlu çıktı. Önce doğru montaj yapamadılar sonra doğalgaz yetkilisi fırında kaçak olduğu ve gazi açamayacağını söyledi. Biz de fırını iade ettik. Firini servis aldı ama 3 haftadır paramız iade edilmedi hiçbir bilgilendirme de yapılmadı. Koskoca firma paramıza el koydu. ...
Arçelik afc 361B ankastre fırın satın aldık. 4 Kasım da kurulumu yapıldı. İlk çalıştırmada kötü koku normal denildi. Sonrasında en az 10 kere temizleyip çalıştırdık. Bırakın içinde yemek pişmesini mutfağa girilmiyordu kokudan. Evdeki bütün camları açıyorduk koku gitsin diye. Sonra durumu Arçelik sit...
5 senedir sorunsuz kullandığım fırınımın iç camı bugün bomba gibi patladı. Önceden fırınımı ısıtmak için açtım. Tam içerisine yemek koymak için kapağı açmamla fırının iç camı bomba gibi patladı. Tüm mutfak cam içerisinde kaldı. O sırada 3.5 yaşındaki kızımda mutfaktaydı ve korkudan ağlamaktan helak ...
Arçelik midi fırın geçmeyen plastik kokusu... 3 gün önce bir fırın aldık. İlk çalıştırmada duman çıktı; bayağı, 30 dakika boş çalıştırmak gerekiyormuş. Uyguladık, ancak bu sefer de geçmeyen plastik yanık kokusu evi sarıyor. Her açtığımda ekmek koydum ısıtmak için, ekmeğin tadı zehir gibi oldu, yiyem...
Arçelik bayisinden ankastre fırın aldım, servis montajını yaptı. Gittikten sonra buhar haznesine su koydum, fakat çıkarmak istediğimde çıkmadı, sıkışmıştı. Hemen tekrar servisi aradım ve bu haznenin çıkmadığını söyledim, gideli bir saat olmasına rağmen iki gün sonra geldiler. Kendileri de çıkaramayı...
Fırın ve ocak kurulumu yapılacak 1.11.2023 tarihine 17-19 arası verdiler o saatlerde bekledim hem gelmediler hem de telefon açma zahmetinde bulunmadıl...
15.04.2023 tarihinde Afyonkarahisar sinada Arçelik' ten aldığımız 7786120232 f 8440 lb Solo tek bölmeli fırın daha aldıktan 1 ay sonra boya atmaya başladı. Konu ile ilgili yetkili servis (133102-Afyon (Fevzi Çakmak) ) - opium elektronik san ve tic. Ltd. Şti. Ne çağrı açtığımızda WhatsApp 'tan fotoğr...
"Teşekkürler"
9640H numaralı Arçelik fırınımın ocak gaz açma düğmeleri bozulduğu için Arçelik servisi ile irtibata geçtim. Yetkili servis düğme bağlı olduğu gaz musluğunun bu model eski olduğu için yeni parçaların buruya uymadığını ve bu eski tarz gaz musluğunu temin edemedikleri için fırını tamir edemeyeceğini s...
Arçelik ankastre fırınım kapaktan aşağıya su akıtıyor servis ve bölge müdürlüğü sorun yok kapağı açık bırakın diyor. Yeni evime taşınırken aldığım ilk fırında ısındığı zaman kapak titreme olayı ile başladık. İncelendi vida değişti olmadı değişim kararı verildi. Yeni gelen fırında da aynı şekilde ayn...
"Süreç biraz sıkıntı yaratsada şikayetimizin aklıselim insanlara ulaşması sayesinde sorun çözülmüştür. Teşekkür ederiz."
Arçelik-Beko'nun müdavim müşterisi olarak mühendislerin keyfi kararlarından yıldım. Arkadaş Ek garanti, verilen ana garanti şartlarının, satın alınan ...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
