Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Ana Kart Yanması

31 Mart 2024 00:41
3.284

Altı ay önce aldığım kurutma makinesi ısınma sorunu nedeniyle servis talebinde bulundum. Arızanın pompasından kaynaklandığını ve değişim yapılmasını istedim. Talebim üzerine değişim yapıldı ve ikinci ürünüm geldi. Ancak bu üründe de nem sensöründe ve uyarı sisteminde sorunlar fark ettim; kurutma süresi sürekli uzuyordu. Tekrar servis çağırdım ve servis ekibi ana kartın yandığını belirtti. Eve gelen servis yetkililerinden biri değişim yapılması gerektiğini söylerken, diğeri yalnızca parça değişimi yapılacağını ifade etti. Ben ise değişim yapılmasının gerekliliğini, yeni bir ürün istediğimi belirttim. Beni arayan yetkili servisin ilgisiz ve alakasız tavırlarına karşı şikayetçi olduğumu dile getirdim. Onlara, istediğim yere şikayet edebileceğimi ifade ettiler. Ya yeni ürünümü getirsinler ya da zararımı maddi ve manevi olarak karşılamaları için hukuki yollara başvuracağım. Bundan eminim ve evime bir daha Arçelik ürünü sokmayacağım. Yetkili servis ilgilenmiyor, diğer servisler de aynı durumda.

31 Mart 2024 14:57 (Şikayetten 14 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aslı
25 Eylül 2023 15:13
2.069
5
Özcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Özcan
14 Ocak 23:57
1.681
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Yağmur
09 Mart 2024 16:22
1.155
Arçelik'ten Şikayetçiyim Kurutma Makinesinin Değişimini Talep Ediyorum
Arçelik'ten Şikayetçiyim Kurutma Makinesinin Değişimini Talep Ediyorum
Arçelik'ten Şikayetçiyim Kurutma Makinesinin Değişimini Talep Ediyorum
Arçelik'ten Şikayetçiyim Kurutma Makinesinin Değişimini Talep Ediyorum

Ayşe
21 Kasım 2023 20:41
1.277

Arçelik Kurutma Makinesi Garantili Ürün 3 Defa Aynı Arıza

Sevim
13 Mart 2024 09:28
2.529
Arçelik Kurutma Makinesi Garantili Ürün 3 Defa Aynı Arıza
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri