to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Altus Çay Semaveri İle Yaşadığım Sorunlar
Arçelik grubuna ait Altus Çay Semaveri AL 798 satın aldım Hepsiburada üzerinden 12.02.2025 tarihinde. Ürünün cam demlik kısmı çatlak geldi. Neyse, bu ürüne Altus'ta değişim yokmuş, iade başlattım. Akabinde aynı siteden aynı üründen tekrar sipariş verdim, ürün geldi yine. Lakin bunda da rezistans üzerinde lekeler var ve ürün otomatiğe geçmiyor ve sürekli kaynatıyor. Mutfak dolapları hep buhar içinde kaldı. Şimdi Arçelik'in garantisi deniyor ya, sormak isterim: Arçelik, son tüketici kullanımına sunmuş olduğunuz bu ürünler için gerekli kontrol testleri yapılmıyor mu? Tüketiciyi neden parası ile mağdur ediyorsunuz? 2 haftadır uğraşıyorum, acil konunun çözüme ulaştırılmasını beklemekteyim lütfen.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Markanızı seçtiğim için teşekkür etmek bu ne demektir Mağdur olan benim bir de bunun için bana teşekkür ediliyor.
