to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik’ten Kütahya merkez bayisinden kasım ayında yüklü bir alışveriş yaptık. Alışverişe istinaden bize hediye olarak Arçelik Actiflex dikey şarjlı süpürge verildi ve ürünün çok iyi olduğu özellikle söylendi. Ancak süpürgeyi kullanmaya başladığımız andan itibaren, şarjı tam dolu olmasına rağmen kendi kendine kapanma sorunu yaşamaya başladık.
Bu nedenle ürünü iki kez servise gönderdik. Her seferinde süpürgenin yapıldığı ve hiçbir sorun olmadığı söylendi. Fakat süpürge ikinci kez servisten geldikten sonra bu kez hiç çalışmamaya başladı, tamamen kullanılamaz hale geldi. Yaklaşık bir aydır, hatta bir ayı da geçmiş durumda, süpürge hiç çalışmıyor ve evde işlevsiz bir şekilde duruyor.
Ben özellikle süpürgenin yenisiyle değiştirilmesini talep etmeme rağmen “Tekrar sorun olursa yine gönderirsiniz” denilerek geçiştirildim, talebime yönelik herhangi bir dönüş yapılmadı. Hediye dahi olsa sonuçta yaptığımız alışverişin büyüklüğü ortada ve karşılığında aldığımız ürün şu an hiçbir işe yaramıyor.
Arçelik’ten, kullanamadığım, defalarca sorun çıkaran bu süpürgenin ya yenisiyle birebir değiştirilmesini ya da süpürgenin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Çevreme ve tanıdıklarıma da yaşadığım bu süreç nedeniyle Arçelik’i artık tavsiye etmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Kocaeli Gebze Erdem Alışveriş Merkezi’nden Arçelik 9461 dikey şarjlı süpürgeyi, mağazada bana bu ürünün 60 dakika çalıştığı ve evi rahatlıkla temizleyebileceğim söylendiği için tercih ettim. Ürün 31.03.2026 tarihinde elime ulaştıktan sonra, ürün kataloğunda da yazdığı üzere süpürgenin maksimum modda...
Arçelik 21.6 V Li‑ion dikey süpürgem şarj olmuyor, şarj ışığı hiç yanmıyor. Aynı arızayı daha önce de yaşadığım için ürünü servise vermiştim, ancak servisten geldikten sadece üç gün sonra yine aynı sorun tekrar etti. Ürünü önceki arızasında da teslim alıp geri getirdiler ve "yanlış servis gelmiş" de...
Merhaba, babam şarjlı süpürge aldı ancak üründen memnun kalmadık. İki gün sonra iade etmek istedik ve satın aldığımız mağazaya geri götürdük. Mağaza, ürünü alamayacaklarını söyledi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak üründen memnun olmadığımızı ve iade etmek istediğimizi belirttik. Servis t...
03.09.2025 tarihinde Lüleburgaz Çetinler Arçelik Mağazası’ndan bir adet Arçelik dik süpürge satın aldım. Ürün alındıktan yaklaşık iki ay sonra çekiş gücünü tamamen kaybetti, ayrıca sekiz–dokuz dakika içinde şarjı tamamen bitip kendi kendine kapanmaya başladı. İki ayda bu hale gelen bir ürün için par...
Yorumlar