Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Çamaşır Makinesi
9122 PM
Arçelik 9122 Çamaşır Makinesi Kusurlu

ID:24904357

Oktay sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik 9122 Çamaşır Makinesi Kusurlu

00:00

Oktay

Arçelik

26 Mayıs 2023 10:59

4.825

Arçelik firmasından satın alınan 9122 model çamaşır makinesindeki hatalar;ürünü görselleştiren serigrafi hatalıdır, ayıplı ürün.
Su kanalları tıkalı 2 tane kanaldan su gelmiyor.
Satın alım yapalı 10 gün oldu, 3 kere servis geldi, servis ilgisiz,
satın aldığım bayiden iade talebi oluşturdum, bayi ilgili, servis ilgisiz. Ürünün değişimi ya da iadesini istiyorum.

Koskoca Arçelik firmasına ayıplı ürün göndermesinden dolayı kınıyorum. Kaliteyle özdeşleşen isminizi benim gözümde karaladınız. 1 ay önce de tarafınızdan kurutma makinesi almıştım.

Bir daha satın alır mıyım zannetmiyorum. Ürün değişim ya da iade olmasını istiyorum. Yasal olarak fatura tarihi 14 gün geçmedi. Artık biri ilgilensin. Servisinizle olacak bir konu değil.

Gelişme

29 Mayıs 2023 17:56

Arçelik firmasından satın alınan 9122 model çamaşır makinesindeki hatalar;ürünü görselleştiren serigrafi hatalıdır, ayıplı ürün. Su kanalları tıkalı 2 tane kanaldan su gelmiyor. Satın alım yapalı 10 gün oldu, 3 kere servis geldi, servis ilgisiz, satın aldığım bayiden iade talebi oluşturdum, bayi ilgili, servis ilgisiz. Ürünün değişimi ya da iadesini istiyorum.

Herhangi bir gelişme olmadı, ilgi sıfır alacakların bilgisine.

Destekleyenler

Burcu

1 Destek

Arçelik

26 Mayıs 2023 12:13 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Oktay

26 Mayıs 2023 12:29

Beklenildiği gibi Hemen dönüş sağladılar, ilgilendiler. İnşallah sorunumu çözecekler. Teşekkürler Arçelik

Oktay

28 Mayıs 2023 20:13

Çözüm beklemekteyim hala.

Oktay

31 Mayıs 2023 17:21

Arçelik dönüş beklemekteyiz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Müslüm sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi: Bozuk Ürün Ve Yetersiz Hizmet

Müslüm

Arçelik

27 Mart 2025 19:45

1.858

2024 Eylül ayında aldığım 9122PM kodlu çamaşır makinesi, daha 6. ayında sesli çalışma sebebiyle servis randevusu talebim oldu. Servis, 2 parça değişikliği yapılması gerektiğini söyleyip '2 güne teslim ederiz' diyerek makineyi götürdü. Fakat 1 hafta sürede gelmeyince müşteri hizmetlerine ulaştığımda,...

Yakup sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik Servisi İlgisiz Sıfır Makine Arızalı Çıktı

Yakup

Arçelik

16 Eylül 2023 11:51

2.895

"Teşekkürler sayın eda hanım ilginizden dolayı çok memnun oldum"

1 Destek

Arçelik Çamaşır Makinesi Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Seçil

Arçelik

24 Aralık 2024 10:55

6.673

Merhaba, 17.12.2024 tarihinde teslim edilen Arçelik marka çamaşır makinesinin içinin nemli, buharlı ve sulu olduğunu görünce neden böyle olduğunu sorduk, denenip geldiğini söylediler. Ama bu çok normal gelmedi, deneme fabrikada yapılmaz mı? İlk kullanımda makinenin sıkmadığını fark ettim; sıkma modu...

2 Yorum

Rüya sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik 9122 Şikayet Var

Rüya

Arçelik

11 Ocak 2024 20:53

3.192

Arçelik 9122 model çamaşır makinemi yeni aldığım makinede sorunlar çıkınca bir üst modelle değişim yaptırdım. Makine geldiğinde çamaşırlarda pas lekeleri oluştuğu için servis çağırdım. Makinenin ısıtıcısı değiştirildi. İki aylık makinenin içi o kadar kötü durumdaydı ki, bütün deterjanlar ısıtıcıya y...

1 Destek

1 Yorum

Arçelik Kusurlu Çamaşır Makinesi İadesi Hk.

Veysel

Arçelik

15 Haziran 2023 16:29

1.311

Arçelik bayisinden yaklaşık bir ay önce 9124N mg model çamaşır makinesi satın aldım. Bir hafta sonra çamaşır makinesinin kapak kısmından su akıttığı için değişim talebinde bulunduk, kabul edildi, yenisi geldi. Bu gelen makinenin da servis elemanları tamburu sabitlemeyi unuttular. Çalıştırdığımızda m...

Öne Çıkan Konular