N11 Üzerinden Media Markt'tan Siparişim Kargoya Çıkmadı
N11 üzerinden Media Markt mağazasından 30 Nisan tarihinde Peaq 43 A7000 model televizyon satın aldım. Ödemesini yaklaşık 9.916 TL olarak yaptım. Siparişi verdiğim anda sipariş durumu hemen “hazırlanıyor” olarak güncellendiği için iptal etme imkanım da kalmadı.
Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 204774877331’dir. Mağaza ile iletişime geçtiğimde her seferinde farklı farklı, tutarsız cevaplar verildi ve net bir bilgi alamadım.
Ürünün bir an önce kargoya verilmesini ve sürecin şeffaf şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Media Markt aradı iptal ettiklerini bildirdi. Bu sefer N11 paramı iade etmiyor















Bana da aynısı oldu. İptal ve ücret iadesi yaptılar. Ticaret Bakanlığına yanıltıcı reklam, tüketiciyi yanıltma ve taahhüde uymama gerekçesi ile şikayet ettim.