Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik 8 Serisi Android A50 B 880B TV Kronik Arızası!

profile
Gökhan
15 Nisan 2025 12:06
1.196
Gökhan
Gökhan
14 Nisan 2025 21:40

Arçelik A50 b 880 b televizyonunu 12.07.2021 tarihinde çeyiz olarak markaya güvenerek satın aldım. Televizyonda yatay çizgiler ve görüntü kayarak ekran videoda görüldüğü üzere LED ışıklar arıza sorunu oluştu. TV yi açtıktan yaklaşık 10-15 saniye sonrada TV ekranı çizgileri belirginleşiyor ve komple ekran yanıp sönüyor dalgalanıyor. Yetkili servisle görüşmemde Garantisi bittiğinden dolayı arızanın ücretli yapılacağını bildirdiler, Şikayet var üzerinde Markaya ait satın alınan televizyonların birçoğunun aynı arızanın garanti tarihinden hemen sonra meydana gelmesi, evinde hemen hemen tüm ürünleri Arçelik olan bir tüketici olarak markaya olan güvenimi derinden sarsmış ve diğer ürünlerim acaba ne zaman arıza verecek diye beni derin bir düşünceye sevk etmiştir. Bir ürünün garanti süresi bittikten hemen sonra arızalanması ve arızalarının benzerlik göstermesi ayıplı mal olduğunu destekleyen bir delil niteliği taşımaktadır, 6502 sayılı tüketici koruma kanunun ek listesinde TV kullanım ömrü 10 yıl olarak belirtilmiştir. Ürün anlaşıldığı üzere gizli ayıplı mal satma niteliğinde bir ürün ve ürünün misliyle değişimini talep ediyorum.

15 Nisan 2025 16:32 (Şikayetten 4 saat sonra)
Gökhan
Gökhan
15 Nisan 2025 16:54

Gerçekten yardımcı olmadı, müşteri hizmetlerinden arandım ; arıza tespit ücreti tarifelerinden bahsedildi, garanti sürem bitmesi sebebiyle arıza tespiti için ne kadar ücret ödeyeceğimi öğrendim, ha bir de parça değişimi falan olacaksa servislere yönlendiriyorlar🤔

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Nisan 2025 23:13
1.640
"Size teşekkür ederim ama Arçelik asla."
Garanti Biter Bitmez Arızalanan TV Ve Yüksek Onarım Ücreti Nedeniyle Mağduriyet
Garanti Biter Bitmez Arızalanan TV Ve Yüksek Onarım Ücreti Nedeniyle Mağduriyet
1
Semra sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik TV'de Garanti Mağduriyeti Ve Yüksek Servis Ücreti Şoku

profile
05 Haziran 2025 08:11
2.183

Arçelik TV Kumanda Uygulaması Bağlantı Sorunu ve Sürekli Kopma

profile
30 Haziran 2025 22:27
855
Tüm A50 B 880 B Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri