Arçelik 6355 I Bulaşık Makinesi Pişmanlığı

Ece · 2024-06-08T13:17:15+03:00

Arçelik 6355 I model bulaşık makinem yıkamaya başladıktan belli bir süre sonra gıcırtı sesi çıkarıyor. Ve o an makine çalışmayı durduruyor, bulaşıklar yıkanmıyor. 14/05/2024 tarihinde açılan servis kaydına istinaden makinem atölyeye onarıma götürüldü. Daha önce aynı ay içerisinde tamir edilmesine rağmen yine aynı ses devam etti. 08/06/2024 tarihi itibariyle makinem hala tarafıma teslim edilmedi. Mağduriyet yaşamaktayım. 20 iş günü olduğu için ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep etmekteyim. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.

Arçelik

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Ece

20 iş günü doldu hala mağduriyet yaşıyorum hala yeni ürün talebime dönüş yapılmadı

Ece

20 iş günü dolmasına rağmen bölge değişimi onaylamıyor. Motor değişimi diyor zaten aynı ay içerisinde motor değişimi yapılıp çözüm bulunamadı. Hem 20iş günü geçiyor mağduriyetim devam ediyor hem de değişim onaylanmıyor iyi de Arçelik in neyime güvenip alayım şu saatten sonra? Daha yeni kurutma makinesi almıştım sizden sizin gibi markaya para kazandırdığım için çok pişmanım. Değişim talebi onaylanmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım

Ece

Arçelik bizi yanıltmadı ürünümüze değişim sağladı teşekkür ederiz. Evde tüm eşyalarım Arçelik'ti. Arçelik i tercih etmeye devam edeceğiz. Teşekkürler...