to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak ayında aldığımız Arçelik 6167 model Bulaşık Makinesi otomatik kapı açma özellikliydi fakat bu özellik sadece 2 ay çalıştı sonrasında Fabrikasyon Hata Uyarısı verdi ama çalışmasında sorun olmadığı için geçen ay servis çağırdık ana kart değişimi yaptılar. Değişimden sonra sadece iki kere kapı otomatik açıldı bir hafta sonra makine hiç çalışmamaya başladı. Gelen servis büyük kablo sisteminin değiştirileceğini söyleyip makineyi götürdüler. Makineyi alalı 1 sene olmadan hem ana kart hem kabloları komple değişti böyle saçma şey olmaz. Ürünün değiştirilmesini talep ettik servis fabrika'nın kabul etmediğimi iletti. Ürün değiştirilmezse Tüketici Hakları'na da başvuracağım daha önce 20 sene kullandığımız Arçelik bulaşık makinemizden memnun olduğumuz için yine Arçelik almıştık ama pişman olduk. Kesinlikle aynı ürünün getirilmesini istemiyorum.
Arçelik'ten Ocak ayında aldığımız 6167 model bulaşık makinesi aldıktan kısa süre sonra otomatik kapı açma modundan arıza verdi ayrıca E01 arıza kodu da birkaç kez farklı zamanlarda ekranda çıktı ama ürün çalışıyor olduğu için ve zamansızlıktan servisi Ağustos gibi çağırdık. Ana kart arızası olduğu için kapıyı otomatik açmadığını söyledi ana kart değişti. 2-3 gün sonra makine hiç çalışmamaya başladı tekrar servis geldi komple kablo sistemi değişecek dedi ürünü götürdü. Daha bir senesi dolmamış üründe bu kadar arızayı kabul etmediğimizi belirtip yeni makine istedik. Kabul edildi yeni makine geldi ve makine ilk çalıştırmamızda kurutma yapmadı yine E01 hatası verdi. Kapatmak istediğimizde ekran kapansada makine arkadan su alıp boşaltma gibi sesler çıkarmaya devam ediyor. Fişi çekip tekrar açmayı denediğimizde de sorun devam ediyordu. Yine servis geldi su pompası arızalı dedi. Kutusundan yeni çıkıp kurulan ürünün su pompası nasıl arızalı olabilir. Kaldı ki bu ürün ilki arızalı olduğu için tedarik edilen ikinci 6167 model bulaşık makinesi. Bizde onarımı kabul etmediğimizi ileterek üst modelle değişimini talep ettik haklı olarak. Fakat dün Arçelik'ten arandığımızda üst model için 5050TL fiyat farkı ödememiz istendi. Makineyi ocak ayında 11.000 TL civarına almıştık şimdi web sitesinde 20.359TL. Farkı kabul etmedim o zaman aynı makineden göndeririz diyorlar. İki kere arızalı çıkan ürünü neden tekrar isteyeyim. Bugün ki rayiç bedelden iade istediğimde aldığınız gün ki tutar iade edilir diyor. Enflasyon farkını vermiyorlar. Ama sitelerinde ürün %100 zamlanmış her türlü mağdur ediliyorum. Şikayetlere bakılırsa Arçelik 6167 model bulaşık makinesinin sorunlu bir seri olduğu zaten ortada. Eski makinemizde Arçelik'ti ve 20 yıl kullanmıştık ona güvenim başka marka bakmadan gidip yine Arçelik almıştık ama kalite kalmamış, müşteri memnuniyeti deseniz sıfır. Farksız üst model ile değişim talep ediyorum, bunun Arçelik de başka ürünlerde yapıldığını da duydum istediğim imkansız ya da absürt bir şey değil. Çünkü 6167 modelinize güvenmiyorum talebim kabul edilmezse hakkımı bugün ki rayiç bedel ve ek garanti için ödediğim ücret ile iadesi için adli süreç başlatacağım. Bir aydır evde makine yok mağdur durumdayız.
Arçelik 6167 ı model bulaşık makinemiz kullanmaya başladıktan 3 ay sonra eşyalarıma pas atmaya başladı. Makinenin içerisinde yer yer paslanmalar mevcut. Servisin ve bölgeden gelen görevlilerin incelemesine göre fabrikadan, üründen kaynaklı bir problem olduğu ve değiştirileceğini söyledir. Önce değiş...
Arçelik'ten Ocak ayında aldığımız 6167 model bulaşık makinesi aldıktan kısa süre sonra otomatik kapı açma modundan arıza verdi ayrıca E01 arıza kodu da birkaç kez farklı zamanlarda ekranda çıktı ama ürün çalışıyor. Olduğu için ve zamansızlıktan servisi Ağustos gibi çağırdık. Ana kart arızası olduğu ...
1 haftalık yeni aldığımız Arçelik 6167ı bulaşık makinesi çalıştırınca tiz ses çıkartıyor. Kapağı sağdan soldan tam oturmamış açıklık var. Kapıyı açarken sürtme var. Yıkama sonrası kurutma asla yok bulaşıkların üzeri sulu çıkıyor. Yıllardır Arçelik marka eski makinem bile daha güzel yıkıyordu. Bu ser...
Yorumlar