to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 6167 Alt Pervane Tasarım Hatası Sürekli Ses Çıkarıyor Ve Değişim Talep Ediyorum
Yaklaşık 1 yıl önce Arçelik 6167 6 programlı c enerji sınıfı beyaz bulaşık makinesi aldım. Makineyi kullanmaya başladığımız ilk günden beri alt pervanesinden sürekli anormal bir ses geliyordu. Yetkili servis 3 kez gelip alt pervaneyi değiştirdi ancak ses hiçbir şekilde kesilmedi.
Ben de işimi gücümü bırakıp deneme yanılma yoluyla sorunun kaynağını kendim araştırmak zorunda kaldım. Sonunda, alt pervanenin farklı bir tasarıma sahip olması nedeniyle, alt sepete koyulan oval kesimli tabaklara vurduğunu ve sesin bundan kaynaklandığını tespit ettim. Yani sorun kullanıcıdan değil, ürünün tasarımından kaynaklanıyor.
Biz mağdur olduk. Üründe kronik bir tasarım hatası olduğu için makinemin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişimini talep ediyorum. Şikayetimin en kısa sürede incelenip tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
