to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Eylül 2023 tarihinde evimden alınan klimamı daha önce soğutmuyor şikayetiyle birçok defa servisin geldiği ürün evimden alınarak servise gitmiş ve 20 iş gününden fazla süre geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. 26 Eylül'de alınan ürün 06 Ekim 2023 tarihinde atölyeye giriş yaptı diye işlem yapılmış bu tarihe rağmen yine 20 iş gününü geçmiş ve tarafıma teslim edilmemiştir. Müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile görüşünce yenisinin gönderilmeyeceği ifade edilmiştir. Kanunen 20 iş gününü geçen süre de ürünü tedarik etmeyen Arçelik firmasına bu davranış yakışmamış, üstüne üstlük müşteri ile dalga geçercesine davranmaktadırlar. Mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Her türlü bilgi, belge mevcuttur eğer dönüş olmazsa Tüketici Hakem Heyeti ile hakkımı sonuna kadar arayacağım.
Arçelik'ten klima aldım 06.06.2024 tarihinde 1 hafta boyunca ürünün neden teslim edilmeden teslim edildi şeklinde gösterildiğini öğrenmeye çalışıyorum. Müşteri hizmetlerine sorun çözmesi amacıyla konulan personeller yapılan işten de şirketlerinin koordinasyonundan bir haber, sorduğum sorunun cevabın...
Arçelik’ten 15.08.2023 tarihinde klima siparişi verdim. 16.08.2023 tarihinde ilk iptal/iade talebimi oluşturdum. Bana sorulmadan talebim iptal edilmiş. Ardından müşteri hizmetlerini arayarak farklı tarihlerde arayarak toplam 5 defa iptal/iade talebi oluşturdum ama her defasında bana sorulmadan be he...
27-06-2024 tarihinde Arçelik'ten aldığım 15.000 BTU'luk klima daha kurulum aşamasında ch-38 arızası verdi ve servis o anda şalteri açıp kapatarak soruna geçici bir çözüm buldu. Sonraki kullanımlarda klima hiçbir şekilde soğutmamakla beraber devamlı ch-38 arızası vermeye başladı ve gelen servis tapal...
14 Haziran 2024 tarihinde Arçelik markasına ait internet sitesi üzerinden klima aldım. İnternet satışında ürünün 6 ile 10 gün arasında teslim edileceği yazıyordu. 33 gün geçmesine rağmen ortada klima yok. Eklediğim fotoğraflarda görüleceği üzere 11 Temmuz 2024 tarihinde kurulum yapılacaktı fakat ürü...
Batman Arçelik bayiinden 31.05.2023 tarihinde klima satın aldık. Stokta olmayan ürün satışı yapılmış. Ürün zamanında tarafımıza ulaştırılmadı. 15. 06.2023 tarihinde ürünü her türlü oyalamadan sonra servis teslim etti. Aynı gün montajı yapılması gerekirken keşif yapıyoruz yarın geleceğiz diyerek tabi...
3D Yazıcı 38 
Airfryer 80 
Akıllı Ev Sistemleri 34 
Akım Korumalı Priz 42 
Ankastre Set 534 
Aspiratör 132 
Bilgisayar 21 
Blender 318 
Buharlı Kırışık Giderici 14 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.752 
Buzdolabı 10.512 
Cep Telefonu 106 
Çamaşır Makinesi 8.920 
Çay Makinesi 1.502 
Çeyiz Seti 168 
Çok Amaçlı Pişirici 75 
Davlumbaz 619 
Derin Dondurucu 1.178 
Dikey Süpürge 1.115 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 506 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.751 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 42 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 18 
Isı Pompası 43 
Kahve Makinesi 2.329 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 27 
Kettle 85 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.879 
Kombi 452 
Kulaklık 31 
Kumanda 111 
Kurutma Makinesi 3.251 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 376 
Mikrodalga 266 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.554 
Robot Süpürge 690 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 107 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 287 
Su Sebili 434 
Şofben 63 
Tablet 11 
Televizyon 3.302 
Termosifon 207 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 567 
Ütü 338 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 5 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 6
Yorumlar