to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 10120 MX Çamaşır Makinesinde Boya Soyulması Ve Paslanma Sorunu
Arçelik 10120 mx çamaşır makinesini 25.10.2024 tarihinde İstanbul Kağıthane Acarlar şubesinden satın aldık. Yaklaşık 4 aydır makinenin ön gövdesinde boya kabarması, boyanın soyulması ve buna bağlı paslanma sorunu yaşıyoruz. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun olması bizi ciddi şekilde rahatsız etti.
Ürün garantisi devam etmesine rağmen henüz Arçelik servisine başvuru yapmadım, sorunumun buradan görülmesini ve gerekli işlemlerin başlatılmasını istiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, ön gövdedeki boya ve paslanma sorununun ücretsiz şekilde giderilmesini, gerekli ise ön gövdenin veya ürünün değişimini talep ediyorum.
Kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik markasına ve servis ekibine çok teşekkür ederim. Çamaşır makinemde oluşan paslanma sorununu garanti kapsamında hızlı ve sorunsuz şekilde çözüp ürün değişimi sağladılar. İlgi ve profesyonellikleri için ayrıca teşekkür ederim, gerçekten müşteri memnuniyetine önem veren bir marka.
