to read complaints and reviews, or file yours.Altus Kettle'ın Otomatik Kapanmama Sorunu
Arçelik'in alt markası Altus marka kettle aldım. Kettle kaynayınca otomatik kapatmıyor kendini sürekli kaynamaya devam ediyor. Sıcaktan eriyecek neredeyse ama hala kaynıyor. Evde tehlike oluşturuyor. Servise verdim 1 ay kaldı termostat değişimi yapıldı ve sonuç aynı olduğundan tekrar servise verdim. Yaklaşık 10 gün kaldı tamir yapıldığı söylendi ve geldiğinde yine aynı sonuç. Bazen otomatik yapıyor ama genellikle yapmıyor video ekliyorum sürekli çalışıyor. Arçelik'in ürünün arkasında durmasını istiyorum, modelde sıkıntı varsa farklı, kronik sorunu olmayan modelle değişimini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Servise söylüyorum değişim yapmıyoruz diyor, Trendyol'dan aldım orası da servisin değişim raporunu istiyor servis vermiyor. Bozuk urunu satıp arkasında da durmuyorsunuz. Eğer bu kettle yangin çıkarırsa sorumlusu Altus Arçelik tir buraya da yazıyorum bunu.
Hala sorunlu kettle kullanıyorum, Arçelik Altus bu konuda hiçbir şey yapmadı sadece servise verin diyor servis ise termostatını değiştirdik diye geri veriyor sonuç aynı. Kendi kendine durmayan bir kettle. Gerçekten büyük pişmanlık, hiç Arçelik kalitesi diye güvenmeyin gidin 300 500 lira fazla verin bu Çin malı ürünleri alacağınıza kaliteli Çin malı alin.
