Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Kettle
KL 9221 I
Altus Kettle'ın Otomatik Kapanmama Sorunu

ID:30964768

Altus Kettle'ın Otomatik Kapanmama Sorunu

00:00

Sinan

Arçelik

12 Aralık 2024 13:08

876

Arçelik'in alt markası Altus marka kettle aldım. Kettle kaynayınca otomatik kapatmıyor kendini sürekli kaynamaya devam ediyor. Sıcaktan eriyecek neredeyse ama hala kaynıyor. Evde tehlike oluşturuyor. Servise verdim 1 ay kaldı termostat değişimi yapıldı ve sonuç aynı olduğundan tekrar servise verdim. Yaklaşık 10 gün kaldı tamir yapıldığı söylendi ve geldiğinde yine aynı sonuç. Bazen otomatik yapıyor ama genellikle yapmıyor video ekliyorum sürekli çalışıyor. Arçelik'in ürünün arkasında durmasını istiyorum, modelde sıkıntı varsa farklı, kronik sorunu olmayan modelle değişimini talep ediyorum.

Arçelik

12 Aralık 2024 15:18 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Sinan

19 Aralık 2024 18:47

Servise söylüyorum değişim yapmıyoruz diyor, Trendyol'dan aldım orası da servisin değişim raporunu istiyor servis vermiyor. Bozuk urunu satıp arkasında da durmuyorsunuz. Eğer bu kettle yangin çıkarırsa sorumlusu Altus Arçelik tir buraya da yazıyorum bunu.

Sinan

07 Haziran 2025 00:29

Hala sorunlu kettle kullanıyorum, Arçelik Altus bu konuda hiçbir şey yapmadı sadece servise verin diyor servis ise termostatını değiştirdik diye geri veriyor sonuç aynı. Kendi kendine durmayan bir kettle. Gerçekten büyük pişmanlık, hiç Arçelik kalitesi diye güvenmeyin gidin 300 500 lira fazla verin bu Çin malı ürünleri alacağınıza kaliteli Çin malı alin.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Eternity Serisi Kettle Sorunu

Zeynep

Arçelik

17 Aralık 2023 21:52

295

Evleneli bir sene oluyor. Evlenmeden önce kettle almıştım. Arçelik marka iyi ve pahalı diye nitelendirdiğimiz serisinden aldım. Ancak aldığımdan beri sürekli sorun yaşıyoruz. Çalıştırıyoruz kendi kendine atıyor. Daha bir senelik ürünü de servise götürmeyeceğim, değişim talep ediyorum. Gerekirse Tüke...

Arçelik Kettle'da Su Sızıntısı Ve Güvenlik Riski

Ali

Arçelik

19 Şubat 2024 18:56

891

Arçelik marka kettle aldık ve 6 ay içinde su sızdırmaya başladı. Elektrik çarpılma tehlikesi ile karşı karşıya kaldık. Ürünün sap kısmının delinerek yapıldığını ve silikon ile tamir edildiğini servis bilgisinden öğrendik. Bu durumu kabul edilemez buluyor ve güvenli olmayan bir ürün kullanmak istemiy...

Arçelik Kullanmayan Ürünü İade Almıyor

Görkem

Arçelik

09 Mayıs 2024 09:59

618

Sorun yaşadığım ve iadesini istediğim bozuk ürünü iade etmiyorlar. Arçelik markalı kettle ürününü satın aldım ve çalışmıyor, kaynatmıyordu. İade talep etmeme rağmen değişim yaptılar. Tekrar iade talebinde bulunduğumda ise iade hakkımın olmadığını söylediler. Saygısız bir tutum sergilediler ve yasal ...

Arçelik Bozulan Kettle Imı Tamir Edemeyip Yerine Düşük Model Gönderdi

Feride

Arçelik

16 Şubat 2024 12:48

1.994

Arçelik'ten cam kettle almıştım. Garantisi dolmadan arıza verdi. Servise gönderdiğimde üretimden kalktığı için parça temini olmadığından tamiri mümkün değil dediler. Onun yerine eşdeğer yeni kettle göndereceğiz dediler. Bana inox bir kettle geldi. Kesinlikle benim cam kettle ile eşdeğer değil çok al...

Arçelik Bozulan Kettle Imı Tamir Edemeyip Yerine Düşük Model Gönderdi

Kübranur sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sonrası Tekrarlayan Arıza Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Kübranur

Arçelik

08 Eylül 2025 10:57

1.098

Arçelik marka çaycımı garantiye göndermiştim, ilk arıza o dönemde çözülmüştü. Ancak çok kısa bir süre sonra cihaz tekrar aynı sorunu göstermeye başladı ve bu kez çok daha kötü bir şekilde su akıtmaya başladı. Kettle kısmının altından sürekli su sızıyor ve cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürün...