
"Teşekkürler gelen kişi elinden geleni yaptı"



"Teşekkürler gelen kişi elinden geleni yaptı"


"Teşekkür"
Arçelik Beşiktaş şubesi ile 3 senedir sıkıntı yaşıyorum. Beyaz eşyalarım ile ilgili çözülemeyen problemlerimiz var. Bula...şık makinem tam üç senedir temiz yıkamıyor yıkama işlemi sorasında tekrar elimle yıkamak zorunda kalıyorum. Tüm bardaklarım makineden çizik ve kirli çıkıyor. Kaç defa tamir için ge



Arçelik'ten aldığımız çamaşır makinesi daha önce de bir defa servis çağırarak çözüm aradığımız paslanma sorunu yeniden b...aşladı yüklediğimiz fotoğraflardan da anlaşılacağı üzere makinin kısmi bölgelerinde paslanmalar sürekli tekrarlamaktadır paslanan parçaların değişimi ne yazık ki sorunu çözmemekted







Arçelik çamaşır makinemde halen aynı sorunlar devam etmektedir. Çok sesli çalışması, kıyafetleri delik çıkarması, çamaşı...rların kirli çıkması ve şimdi yeni bir sorun daha eklendi: Çalışırken makine kapağının sanki yerinden çıkacak gibi olması ve kapaktan su sızdırması şikayetlerim devam etmektedir. A

9 kilogramlık çamaşır makinesi 1 yıl içinde ikinci kez paslandı. Markanıza hiç yakıştıramıyorum. Aldığım günden beri mak...inede ses problemi mevcut. Teknisyen sürekli yükün dengeli olmadığını söylüyor, ancak her programda tamburun gövdeye çarpıp ses çıkardığı bir durumda, böyle bir sorunun olmadığı aç



"Teşekkürler"
Aldığımızdan beri çeşitli sorunlar veren Arçelik marka çamaşır makinem son ...olarak su almama sorunu yaptığı gerekçesiyle müşteri hizmetlerini aradım. G
Çamaşır makinesini aldığım günden beri temiz yıkamıyor ve deterjan kokusu vermiyor. Servis her defasında gelip 'hiçbir ş...eyi yok' diyerek gitti. Israrla değişim talep etmeme rağmen yardımcı olunmadı. Zaten bunlarla uğraşırken garantisi de sona erdi.

Çamaşır makinem yıkamıyor, aylardır servis çağırıyorum. Kendi kendine 2 defa kazanı düştü. Müşteri hizmetleri 3. Kez kaz...an ile ilgili problem olduğunda yeni makine gönderilecek dedi. Çamaşır makinem yine yıkamıyordu servis aldı götürdü kazan değişimi yapmış yine... Ama eski makineyi geri getirdiler
İki sene öncesine kadar Arçelik'ten bir çamaşır makinesi aldık ve bir yıl s...onrasında makineden sesler gelmeye başladı. Bu nedenle garanti kapsamında s

"Arçelik şirketine hızlı geri dönüş ilgi ve alakalarından ötürü teşekkürler ederim"


9123 n serisi çamaşır makinesi kullanmaktayım. Makine sıkmada iken çok fazla ses yaptığında ve aşırı derecede sallandığı...ndan dolayı ilk aldığım zamandan bu yana devamlı servis çağırmaktayım. İlk yıllar gelen servis hep beni suçladı dengesi çamaşır yıkıyor muşum. Bu çamaşır makinesi nasıl dengesi çam
Arçelik'ten 2021de aldığım 9123N çamaşır makinesi 14 Aralıkta bozuldu. Ekran kapandı kapak kilitli kaldı. Ertesi gün gel...en yetkili servis teknisyeni makineye dokunmadan ekran kartının yandığını söyledi. 4 gün sonra başka bir teknisyen yedek parça ile gelip 'kapak emniyet parçası istenmemiş. Talep ya




Beş aylık çamaşır makinem on yıllık makine gibi çalışıyor. Sanırım Mars'a uçacakmış gibi hızlanıyor ve bütün binayı inle...tiyor; bugün zemin titremeye başladı. Sürekli çözüm öneriyorlar; dediklerini yapıyorum, servis geliyor ancak makinede bir sorun olmadığını söylüyorlar. Yani gerçekten usandım, alma

Elektrik voltajının yüksek gelmesi sonucu çamaşır makinem çalışmıyordu. Arçelik'ten servis istedim. Gelen servis yetkili...si ilk önce kapak kilidinden olduğunu söyledi, sonra kilitle alakalı olmadığını anladı ve ana kart dedi. Sağlam olan kapak kilidine bozuk dedi ve hem ana kart hem de kapak kilidi d


"Teşekkür ederiz"

2,5 yıl önce aldığım çamaşır makinesi kurutma yapmıyor ve çok gürültülü çalışıyor. Birçok defa aramama rağmen çalışanlar... sabit fikirli ve çözüm odaklı değiller. Anlamsız cevaplar alıyorum. İadesi için arıyorum ancak hala dönüş yapılmadı. Böyle devam ederse mahkemeye başvuracağım sanırım.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97