to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Ankara Taurus mağazasından 13.07.2026 tarihinde satın aldığımız 2071 NFB model derin dondurucu için 4 yıl süreli... ek garanti ödemesini aynı gün saat 17:45’te, 5 numaralı fişle kredi kartından tek çekim olarak yaptık. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen bu ek garanti kaydı Arçelik sistemle
20 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Bağdat Caddesi üzerinde bulunan Arçelik Akçaylar bayisinden 270475 MB model Arçelik buz...dolabı satın aldım ve aynı gün +4 yıl ek garanti için de kredi kartımdan 6.598 TL tahsil edildi. 22 Mayıs 2026 tarihinde gelen Arçelik servis ekibi montaj sırasında buzdolabının ar
Arçelik marka Ekolojik inverter klimam yaklaşık 1,5 senedir kullanımda olmasına rağmen kısa süre önce yoğun şekilde su a...kıtmaya başladı ve evde her yer su içinde kaldı. Adana Seyhan’da ikamet ediyorum, hava koşullarının aşırı sıcak olduğu bu dönemde klimayı kullanamaz hale geldim. Müşteri hizmetler
15.07.2026 tarihinde Arçelik yetkili servis evime gelerek arızalanan televizyonumu geri getirdi. Gelen ekipten bir arkad...aş, ürünlerimin garantisinin bitmek üzere olduğunu söyleyerek ek garanti önermesi üzerine kabul ettim. Çamaşır makinesine 4 yıllık ek garanti için 8.681,73 TL, bulaşık makinesine 4
Arçelik ile buzdolabı serüvenim 2014 yılında başladı. İlk aldığım buzdolabının 3 yıllık garantisi biter bitmez, servis t...arafından kronik olduğu belirtilen arka panel arızası nedeniyle cihazı, bedelinin %50’sini ödeyerek yenisiyle değiştirdim. 2025 yılında buzdolabı tekrar arızalandı ve bu kez elekt
"Buzdolabım ücretsiz olarak yenisi ile değişti. Teşekkürler Arçelik."
Arçelik markasından satın aldığımız ocd t 651 eg model ocağımız için ürünün arkasında durmak adına standart 2 yıllık gar...anti süresine ek olarak ücretini ödeyip 4 yıl daha ek garanti yaptırdık. Bu ek garantiyi yaptırma amacımız, ocağın düğmelerinin sürekli çatlamasıydı. Ocağın hemen yanında bulunan v
Arçelik 9100 pmg çamaşır makinem henüz 4 yıllık olmasına rağmen 10.07.2026 tarihinde çalıştırdığım sırada bir anda çok y...üksek bir ses çıkarmaya başladı ve programını kendi kendine sürekli uzattı. Makinede bir sorun olduğunu fark edip kapattım ve kapağını açtığımda içerisinden duman çıktığını gördüm.
"Çözüldü"
"Teşekkür ederim. Sorun giderildi ücretsiz bir şekilde."
21.03.2022 tarihinde satın almış olduğum Arçelik 274532 MB model alttan don...duruculu buzdolabım, kısa süre önce soğutma işlevini tamamen kaybetti. Yetk
Arçelik marka 12561 model klimam yaklaşık üç yıldan uzun süredir istikrarlı şekilde çalışmıyor ve bu süreçte defalarca y...etkili servis gelmesine rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Cihaz sürekli gaz kaçağı nedeniyle CH38 hatası veriyor. Bu süreçte yetkili servis birçok kez montaj ve gaz
Yaklaşık 8 yıldır sorunsuz kullandığım Arçelik 6230 CEI model buzdolabım 1 Temmuz 2026 günü arıza yaptı. 4 Temmuz’da gel...en Arçelik yetkili servis, ürünün kartının yandığını ve bu kartın artık üretilmediğini, temin edilemediğini, bu nedenle tamirinin mümkün olmadığını söyledi. Ayrıca buzdolabını anca
Arçelik 566466 mı model teşhir buzdolabını, acil ihtiyacım olduğu ve bu boyutta dolaba ihtiyacım bulunduğu için pazartes...i günü satın aldım, bugün de kurulumu yapıldı. Ürün teşhir olduğu için zaten başka seçenek yoktu, ancak garanti ve kurulum aşamasında ciddi şekilde yanıltıldım. Kuruluma gelen ser
Arçelik 3140 sfc su arıtma cihazını yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyoruz ve son 3–4 aydır, musluğu açtığımız anda çok yüksek... ve rahatsız edici bir gürültü oluşuyor. Servis iki kez gelmesine ve parça değişimi yapılmasına rağmen bu ses arızası hâlâ devam ediyor, herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı. Buna
2020 yılında iki adet Arçelik 574561 eb buzdolabı satın aldım. Kurulum sırasında servis tarafından 3+4 yıl olmak üzere t...oplam 7 yıl garanti yapıldı. Evimde kullandığım buzdolabında daha ikinci yıl içinde sol alt ve dış kısımlarda paslanmalar olduğunu tesadüfen fark ettim. Bunun üzerine servis kaydı
"Biraz uğraş sonucunda beni memnun ettiniz. Mağduriyetimi giderdiniz teşekkür ederim"
Ürünü 2026 Ocak ayının ortasında aldım. Ürünün tel ızgaraları darbe almış g...ibiydi, ürün sıfırıyla değişti. Yeni gelen üründe ses ve bulunduğu ortamı s
21.12.2022 tarihinde Arçelik’in Ödemiş’te bulunan Aran Ticaret bayisinden 12 BTU ekolojik inverter klima ve 6167ı model ...bulaşık makinesi satın aldım. Bu iki ürün için de ayrıca ek ücret ödeyerek 4 yıl süreli ek garanti paketi aldım. Ürünler uzun süre çeyiz olarak, kutuları dahi açılmadan muhafaza ed
"Şikayetimin ulaşmasıyla birlikte hemen geri dönüş sağlandı. Kayıtlar bakılıp o günkü konuşmalardan garanti uzatılması için söz verildiği anlaşıldı ve hemen sözü verilen 4 sene garanti uzatma işleme alındı çok teşekkür ederim"
2023 yılı Ağustos ayında İstanbul Ümraniye Çakmak bölgesindeki Arçelik bayi...sinden 18.000 BTU duvar tipi klima satın aldım. Klima montajı yapılıp çalış
11.06.2026 tarihinde Arçelik internet sitesi üzerinden Arçelik marka 2175 jei model derin dondurucum için kredi kartı il...e 5.099 TL ödeyerek +4 yıl ek garanti satın aldım. Bu derin dondurucu, daha önce arızalı olan 2781 EB model derin dondurucumun yerine, fark ödeyerek sıfır ürün olarak tarafıma veri
"Teşekkür ederiz sorun giderildi"
"Arçelik teşekkürler"
Arçelik’ten aldığım 283721eı model buzdolabımın garantisi 12 Haziran’da son...a erecekti. Bu nedenle 17 Mayıs tarihinde bu ürün için 4 yıl süreli ek gara
"Teşekkür"
Yaklaşık 5,5 yıl önce Arçelik’ten bir buzdolabı satın aldım. Ürünün 3 yıl kendi garantisine ek olarak 4 yıl da ek garant...i yaptırdım, toplamda 7 yıl garanti kapsamı olacağını düşünerek bu tercihi yaptım. Ek garanti süresinin bitmesine yaklaşık 1,5 yıl kala ürün arıza yaptı ve 11.05.2026 tarihinde buz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
