270531 EB Ek Garanti

20 Ağustos 2025 tarihinde satın aldığım Arçelik 270531EB buzdolabı ve ankastre setin teslimatı sırasında, ürün ambalajı hasarlı şekilde elime ulaştı. Nakliye için gelen ilk servis ekibi, ürünü açmadan değişim talep edebileceğimi veya ürün hasarsız ise ek garanti alabileceğimi belirtti. Ancak kurulum...

Arçelik 270531 eb model buzdolabım yaklaşık bir aydır sürekli olarak soğutmuyor. Sorunun çözümü için Gaziantep Şahinbey’deki yetkili servisten defalarca randevu oluşturmama rağmen, servis randevularım sürekli olarak iptal ediliyor ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmuyor. Ürünüm garanti kapsamında ...

31.07.2024 de Ordu'dan almış olduğum buzdolabı aynı gün kuruldu. Gelen ekip ek garanti önerisi yaptı. Bilgi almak istedim, şu anda sistem yok dediler. Ben de tamam, düşünelim; eğer yaparsak servis noktasına gelir ödeme sağlarım dedim, gittiler. Aynı gün farklı farklı numaralardan sürekli aradılar, '...

Mayıs ayında evlendim ve kullanmaya başladığım buzdolabımda bir sene dolmadan buzluk çekmecesinde kırılmalar meydana geldi. Beyaz eşyalarımızı alırken ek garanti satın aldık. Milyarlar ödeyerek aldığımız bu ek garantiye rağmen, şu an Arçelik bu durumu kullanıcı hatası olarak nitelendiriyor ve para k...

Buzdolabımızı aldıktan 1 yıl sonra soğutmaya başladı. Servis çağırdık, 'Çalışıyor işte' denildi; ancak daha kapsamlı bir inceleme yapıldığında üründe üretimden kaynaklı gaz kaçağı olduğu belirtildi ve tamir veya değişim yapılacağı söylendi. Ardından ürün tamir edilmiş gibi geri getirildi. Bazen soğu...

Arçelik yetkili bayisi olan kızılmurat vd ye kayıtlı Atatürk bul. Ata iş merkezi no:35 adresine mukim G***** beyaz eşya otomotiv mob. İnş. Tek. Ürünleri san. Ve tic. Ltd. Şti. Den 270531 eb model kodlu Arçelik marka buzdolabı 07.09.2022 tarihinde tarafıma satışı gerçekleşmiştir. 07.10.2022 tarihinde...

Arçelik firmasından almış olduğum ürünlerimi 4 yıllık ek garanti yapmak için iletişim merkezinden randevu aldım. Randevu sonucu gelen teknik servis 4 yıllık garanti yaptığını söyledi. Telefonuma gelen mesajda buzdolabına 4 yıllık para ödememe rağmen 2 yıllık olarak gözüktüğünü belirttim. Merkezi ara...

Arçelik buzdolabıma teknisyen ekip tarafından zarar verildi. Arıza kaydı oluşturdum, dolap değişimi talep ettim ve 15 gün sonra dolap değişimi yapıldı ve yeni dolap kuruldu. Eski dolabım 270530eb modeliydi, değişen dolap ise 270531eb olarak getirildi. Eski dolabımdan 13 litre daha eksik kapasiteye s...